Por Octavio Islas
El pasado lunes 25, el presidente Enrique Peña Nieto presentó la Estrategia Digital Nacional, en un acto celebrado en el Museo de Antropología en la Ciudad de México. La Estrategia Digital Nacional fue elaborada por la Coordinación de Estrategia Digital Nacional de la Presidencia de la República, a cargo de Alejandra Lagunes Soto Ruiz.
Según lo asentado en el sitio web de la Presidencia de la República [http://www.presidencia.gob.mx/edn/] la Estrategia Digital Nacional: es el plan de acción que el Gobierno de la República implementará durante los próximos cinco años para fomentar la adopción y el desarrollo de las Tecnologías de la Información y Comunicación. El propósito fundamental de la Estrategia es lograr un México Digital en el que la adopción y uso de las tecnologías maximicen su impacto económico y social en beneficio de la calidad de vida de todos”.
Los principales objetivos de la Estrategia Digital Nacional son: Transformación Gubernamental, Economía Digital, Educación de Calidad, Salud Universal y Efectiva, Seguridad ciudadana. De cada uno de los objetivos centrales se desprenden objetivos secundarios, sumando un total de
La Transformación Gubernamental fue definida como: “la construcción de una nueva relación entre la sociedad y el gobierno basada en la experiencia de los ciudadanos como usuario de los servicios públicos. Esta relación se construirá a partir del uso y adopción de las TIC en el gobierno de la República”. Los objetivos secundarios son: 1.- Generar y coordinar acciones orientadas hacia el logro de un gobierno abierto; 2.- Instrumentar la Ventanilla Única Nacional para trámites y servicios; 3.- Instrumentar una política digital de gestión en el territorio nacional; 4.- Crear una Política de TIC sustentable para la Administración Pública Federal; 5.- Mejorar datos para el desarrollo y mejoramiento de las políticas públicas; 6.- Adoptar una comunicación digital centrada en el ciudadano.
En cuanto a la Economía Digital, en el citado sitio web de la Presidencia se afirma lo siguiente: “Una economía digital es aquella en la que la asimilación de tecnologías digitales en los procesos económicos estimula el aumento de la productividad y el desarrollo de nuevas empresas, productos y servicios digitales”. Los objetivos secundarios son: 7.- Desarrollar el Marcado de bienes y servicios digitales; 8.- Potenciar el desarrollo del comercio electrónico; 9.- Estimular la innovación de servicios digitales a través de la democratización del gasto público; 10.- Asegurar la inclusión financiera mediante esquemas de banca móvil.
Por lo que respecta a la Educación de Calidad: “Este objetivo busca integrar y aprovechar a las TIC en el proceso educativo para insertar al país en la Sociedad de la Información y el Conocimiento”. Los objetivos secundarios son: 11.- Desarrollar una política nacional de adopción y uso de las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje en el Sistema Educativo Nacional; 12.- Ampliar la oferta educativa a través de medios digitales; 13.- Mejorar la gestión educativa mediante el uso de las TIC; 14.- Desarrollar una agenda digital de cultura.
En cuanto a la Salud Universal y Efectiva, en el citado sitio web se afirma: “Una política integral de salud implica aprovechar las oportunidades que brindan las TIC con dos prioridades: por una parte, aumentar la cobertura, el acceso efectivo y la calidad de los servicios de salid, y, por otra, usar más eficientemente la infraestructura instalada y recursos destinados a la salud en el país”. Los objetivos secundarios son: 15.- Incorporar el uso de las TIC para facilitar la convergencia de los sistemas de salud y aumentar la cobertura de los servicios de salud; 16.- Establecer la personalidad única en salud a través del padrón general de salud; 17.- Implementar el Expediente Electrónico (ECE), el Centro Electrónico de Nacimiento (CeN) y la Cartilla Electrónica de Vacunación (CeV). 18.- Implementar Sistemas de Información de Registro Electrónico para la salud; 19.- Instrumentar mecanismos de Telesalud y Telemedicina.
La Seguridad ciudadana “se refiere a la utilización de las TIC para promover la seguridad y para prevenir y mitigar los daños causados por los desastres naturales”. Los objetivos específicos son: 20.- Generar herramientas y aplicaciones de denuncia ciudadana en múltiples plataformas; 21.- Desarrollar instrumentos digitales para la prevención social de la violencia; 22.- Impulsar la innovación cívica por medio de las TIC; 23.- Prevenir y mitigar los daños causados por desastres naturales mediante el uso de las TIC.
La ambiciosa Estrategia Digital Nacional afirma los siguientes habilitadores: conectividad, inclusión y habilidades digitales, interoperabilidad, marco jurídico, datos abiertos. La meta establecida para 2018 es convertir a México en líder en TIC en América Latina, alcanzar la media entre los países de la OCDE con un índice de digitalización de 59.29 puntos.
viernes, 29 de noviembre de 2013
viernes, 22 de noviembre de 2013
Resultados del estudio del World Internet Project México, 2013
Por Octavio Islas
El martes 26 de noviembre, a las 19 horas, en el Auditorio del Club de Industriales, ubicado en Andrés Bello No. 29, Polanco, Ciudad de México, investigadores que participan en el World Internet Project México (WIP México) darán a conocer los resultados del Estudio de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas, correspondiente a 2013. Se trata de la quinta edición anual del citado estudio, el cual puede ser descargado de Internet desde la siguiente liga: www.wip.mx
De acuerdo con los resultados que arrojó el citado estudio, el total de usuarios de Internet en México actualmente asciende a 59.2 millones (51 por ciento hombres y 49 por ciento mujeres). Con base en el total de usuarios de Internet, México se ubica en la décimo primera posición en el mundo. La penetración nacional de Internet fue estimada en 52 por ciento. Vale la pena destacar que en el Distrito Federal y en el área metropolitana, la penetración de Internet actualmente asciende a 67 por ciento.
De nueva cuenta sorprende advertir que los principales argumentos de los no usuarios de Internet, para no emplear el llamado “medio de comunicación inteligente” no tienen que ver con la economía. Es desconocimiento y falta de interés: no sabe usarla (33 por ciento), no le interesa (28 por ciento). Tan solo 13 por ciento consideran que “es muy caro”.
A través de preguntas indirectas fue posible identificar 900,000 usuarios de Internet menores de 4 años de edad, y 8.1 millones en el rango de 4 a 11 años. Además, en el segmento de 12 a 18 años fueron estimados 14,3 millones.
Si bien los dispositivos necesarios para establecer acceso a Internet se han diversificado, el uso del teléfono móvil observó un significativo incremento durante 2013. En México 64 por ciento de los usuarios de Internet se conectan a la red a través de teléfonos celulares.
Con respecto a los hábitos de exposición a distintos medios de comunicación, el usuario de Internet dedica tres veces más tiempo a Internet a la semana (41.3 horas) que a la televisión (12.8). Inclusive dedica más tiempo a la radio (13.8) que a la televisión.
Además en el uso de los medios convencionales, el usuario de Internet simultáneamente realiza determinadas actividades en línea, acentuándose así la llamada “atención parcial discontinua”. Por ejemplo, mientras ven televisión, los usuarios de Internet navegan en Internet con el teléfono celular (26 por ciento), o realizan determinadas actividades en las redes sociales (24 por ciento). Inclusive cuando hablan por teléfono, simultáneamente realizan actividades en las redes sociales (23 por ciento), o navegan en Internet con el celular (15 por ciento). 27 por ciento de los usuarios de Internet reconocen el hecho de que Internet ha afectado el tiempo que dedican a la familia.
Entre las principales actividades que realizan en Internet destaca el uso de las redes sociales (91 por ciento), el cual ha desplazado a un segundo plano al uso del correo electrónico (85 por ciento), práctica hoy asociada con personas de mayor edad. Además fue posible advertir un significativo incremento en el porcentaje de personas que realizan su telefonía a través de Internet (51 por ciento).
El WIP México forma parte de una red internacional de investigadores dedicados al estudio y análisis de las tendencias, hábitos, actitudes y percepciones de las personas sobre las tecnologías de información y comunicación asociadas a Internet. Actualmente participan en la red más de 30 institutos de investigación, ubicados en más de 32 países en los cinco continentes. La red de investigación la dirige el doctor Jeffrey Cole, director del Centro para el Estudio del Futuro Digital, en la Universidad de California en Annenberg. El director del WIP México es el maestro Fernando Gutiérrez, destacado investigador en el Tecnológico de Monterrey, campus Estado de México.
El Estudio de hábitos y percepciones sobre Internet y diversas tecnologías asociadas comprendió las 32 entidades federativas. El trabajo de campo se desarrolló durante los meses de junio y julio de 2013 y el procesamiento de la información durante los meses de agosto, septiembre y octubre de 2013. Fueron realizadas 2,000 entrevistas entre usuarios y no usuarios, para lo cual se efectuaron 50,847 llamadas equivalentes a 134,700 minutos de tiempo aire.El error estándar del total de la muestra, considerando al universo a estudiar como infinito, con un intervalo de confianza de 95% y dando a las probabilidades de que ocurriera o no el evento sus máximos valores (50% y 50%), fue de + 2.21%
El martes 26 de noviembre, a las 19 horas, en el Auditorio del Club de Industriales, ubicado en Andrés Bello No. 29, Polanco, Ciudad de México, investigadores que participan en el World Internet Project México (WIP México) darán a conocer los resultados del Estudio de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas, correspondiente a 2013. Se trata de la quinta edición anual del citado estudio, el cual puede ser descargado de Internet desde la siguiente liga: www.wip.mx
De acuerdo con los resultados que arrojó el citado estudio, el total de usuarios de Internet en México actualmente asciende a 59.2 millones (51 por ciento hombres y 49 por ciento mujeres). Con base en el total de usuarios de Internet, México se ubica en la décimo primera posición en el mundo. La penetración nacional de Internet fue estimada en 52 por ciento. Vale la pena destacar que en el Distrito Federal y en el área metropolitana, la penetración de Internet actualmente asciende a 67 por ciento.
De nueva cuenta sorprende advertir que los principales argumentos de los no usuarios de Internet, para no emplear el llamado “medio de comunicación inteligente” no tienen que ver con la economía. Es desconocimiento y falta de interés: no sabe usarla (33 por ciento), no le interesa (28 por ciento). Tan solo 13 por ciento consideran que “es muy caro”.
A través de preguntas indirectas fue posible identificar 900,000 usuarios de Internet menores de 4 años de edad, y 8.1 millones en el rango de 4 a 11 años. Además, en el segmento de 12 a 18 años fueron estimados 14,3 millones.
Si bien los dispositivos necesarios para establecer acceso a Internet se han diversificado, el uso del teléfono móvil observó un significativo incremento durante 2013. En México 64 por ciento de los usuarios de Internet se conectan a la red a través de teléfonos celulares.
Con respecto a los hábitos de exposición a distintos medios de comunicación, el usuario de Internet dedica tres veces más tiempo a Internet a la semana (41.3 horas) que a la televisión (12.8). Inclusive dedica más tiempo a la radio (13.8) que a la televisión.
Además en el uso de los medios convencionales, el usuario de Internet simultáneamente realiza determinadas actividades en línea, acentuándose así la llamada “atención parcial discontinua”. Por ejemplo, mientras ven televisión, los usuarios de Internet navegan en Internet con el teléfono celular (26 por ciento), o realizan determinadas actividades en las redes sociales (24 por ciento). Inclusive cuando hablan por teléfono, simultáneamente realizan actividades en las redes sociales (23 por ciento), o navegan en Internet con el celular (15 por ciento). 27 por ciento de los usuarios de Internet reconocen el hecho de que Internet ha afectado el tiempo que dedican a la familia.
Entre las principales actividades que realizan en Internet destaca el uso de las redes sociales (91 por ciento), el cual ha desplazado a un segundo plano al uso del correo electrónico (85 por ciento), práctica hoy asociada con personas de mayor edad. Además fue posible advertir un significativo incremento en el porcentaje de personas que realizan su telefonía a través de Internet (51 por ciento).
El WIP México forma parte de una red internacional de investigadores dedicados al estudio y análisis de las tendencias, hábitos, actitudes y percepciones de las personas sobre las tecnologías de información y comunicación asociadas a Internet. Actualmente participan en la red más de 30 institutos de investigación, ubicados en más de 32 países en los cinco continentes. La red de investigación la dirige el doctor Jeffrey Cole, director del Centro para el Estudio del Futuro Digital, en la Universidad de California en Annenberg. El director del WIP México es el maestro Fernando Gutiérrez, destacado investigador en el Tecnológico de Monterrey, campus Estado de México.
El Estudio de hábitos y percepciones sobre Internet y diversas tecnologías asociadas comprendió las 32 entidades federativas. El trabajo de campo se desarrolló durante los meses de junio y julio de 2013 y el procesamiento de la información durante los meses de agosto, septiembre y octubre de 2013. Fueron realizadas 2,000 entrevistas entre usuarios y no usuarios, para lo cual se efectuaron 50,847 llamadas equivalentes a 134,700 minutos de tiempo aire.El error estándar del total de la muestra, considerando al universo a estudiar como infinito, con un intervalo de confianza de 95% y dando a las probabilidades de que ocurriera o no el evento sus máximos valores (50% y 50%), fue de + 2.21%
viernes, 15 de noviembre de 2013
Mercadotecnia y redes sociales en México. AMIPCI, 2013
Por Octavio Islas 1
De acuerdo con los resultados que el Estudio 2013 de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas, realizado por el World Internet Project México, a través del Tecnológico de Monterrey, campus Estado de México –el cual será dado a conocer a finales del mes de noviembre- la principal actividad de los usuarios de Internet en México ya no es revisar su correo electrónico sino participar en redes sociales.
Durante el mes de octubre, la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) dio a conocer los resultados del estudio MKT digital y redes sociales en México 2013. Beyond marketing. Taking digital strategy to the next level -¿Por qué se optó por tal título en inglés? ¿Se trata de una lamentable expresión de desprecio al castellano, nuestro idioma? ¿Consideran que el estudio resultará más impactante si incorporan algunas palabras en inglés? 2
La firma encargada de realizar el citado estudio fue Elogia, empresa que desde hace algunos años se ha encargado de realizar los principales estudios de la AMIPCI. Renato Juárez, director de “Research” de la firma Elogia, funge como vicepresidente de investigación de mercados de la AMIPCI.
El estudio en realidad comprende dos grandes rubros. 1. Mercadotecnia y redes sociales en las empresas mexicanas; 2.- penetración y prácticas culturales de los usuarios de las redes sociales.
AMIPCI y Elogia aplicaron una encuesta en línea sobre marketing digital, usos y hábitos de las empresas mexicanas en redes sociales a 615 empresas, “cubriendo representatividad nacional, con un nivel de confianza de 95%”. De las 615 empresas consideradas, 387 realizan acciones de mercadotecnia y publicidad a través de Internet (63 por ciento). Entre las principales razones para hacerlo destacan: aumentar ventas, llegar a nuevos clientes, darnos a conocer, anunciar nuevos productos y servicios.
En el estudio realizado por la AMIPCI y Elogia no se reparó en la importancia de investigar empleo de las redes sociales al interior de las organizaciones, particularmente en materia de trabajo colaborativo como de gestión del conocimiento. Quizá aún son pocas las organizaciones en México que han advertido la importancia de emplear las redes sociales para tales propósitos.
Tales empresas e instituciones, por cierto, han optado por contratar los servicios de estrategas en materia de comunicaciones digitales, que definitivamente trascienden las capacidades de los community managers (responsables de la administración de las redes sociales), quienes, en su mayoría, no serían capaces de enfrentar situaciones de riesgo o crisis.
En cuanto a la encuesta aplicada a usuarios de Internet, fueron encuestados 5,199 internautas mexicanos “pertenecientes a todos los rangos de edad y niveles socioeconómicos del universo total de internautas en México”. Del citado total, 93 por ciento afirmaron ser usuarios de redes sociales.
En México podemos advertir una especie de brecha digital por género en el empleo de las redes sociales, pues las mujeres utilizan más las redes sociales más populares (Facebook, Twitter, YouTube, Google+ y LinkedIn).
En México la red social más popular es Facebook –aún cuando no pocos adolescentes han comenzado a abandonarla-.3 96 por ciento de los usuarios de Internet afirmaron emplearla, y 93 por ciento acceden diariamente, destacando el hecho de que 56 por ciento lo hacen a través de un teléfono inteligente.4 55 por ciento de los usuarios de Facebook son mujeres.
En cuanto a Twitter –la segunda red social más popular en México-, 69 por ciento de los usuarios de Internet encuestados afirmaron emplearla. También Twitter es una red social empleada fundamentalmente por mujeres (56 por ciento).
YouTube es la tercera red social más empleada por los usuarios de Internet en México (65% de los encuestados). También las mujeres son los principales usuarios (55 por ciento).
Google + es la cuarta red social más empleada por los usuarios de Internet en México (57% de los encuestados), y las mujeres destacan como principales usuarios (52 por ciento).
1 Doctor en ciencias sociales. Investigador en la Dirección Adjunta de Innovación y Conocimiento de INFOTEC. Su correo electrónico es: octavio.islas@proyectointernet.org
2 El citado estudio puede ser descargado desde http://www.amipci.org.mx/?P=otros
3 Véase: http://www.bbc.co.uk/mundo/noticias/2013/11/131111_facebook_jovenes_utilizan_menos_il.shtml Fecha de consulta: 13 de noviembre de 2013.
4 En el estudio no fueron considerados otros dispositivos móviles, por ejemplo, las tabletas, para acceder a las redes sociales en Internet.
De acuerdo con los resultados que el Estudio 2013 de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas, realizado por el World Internet Project México, a través del Tecnológico de Monterrey, campus Estado de México –el cual será dado a conocer a finales del mes de noviembre- la principal actividad de los usuarios de Internet en México ya no es revisar su correo electrónico sino participar en redes sociales.
Durante el mes de octubre, la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) dio a conocer los resultados del estudio MKT digital y redes sociales en México 2013. Beyond marketing. Taking digital strategy to the next level -¿Por qué se optó por tal título en inglés? ¿Se trata de una lamentable expresión de desprecio al castellano, nuestro idioma? ¿Consideran que el estudio resultará más impactante si incorporan algunas palabras en inglés? 2
La firma encargada de realizar el citado estudio fue Elogia, empresa que desde hace algunos años se ha encargado de realizar los principales estudios de la AMIPCI. Renato Juárez, director de “Research” de la firma Elogia, funge como vicepresidente de investigación de mercados de la AMIPCI.
El estudio en realidad comprende dos grandes rubros. 1. Mercadotecnia y redes sociales en las empresas mexicanas; 2.- penetración y prácticas culturales de los usuarios de las redes sociales.
AMIPCI y Elogia aplicaron una encuesta en línea sobre marketing digital, usos y hábitos de las empresas mexicanas en redes sociales a 615 empresas, “cubriendo representatividad nacional, con un nivel de confianza de 95%”. De las 615 empresas consideradas, 387 realizan acciones de mercadotecnia y publicidad a través de Internet (63 por ciento). Entre las principales razones para hacerlo destacan: aumentar ventas, llegar a nuevos clientes, darnos a conocer, anunciar nuevos productos y servicios.
En el estudio realizado por la AMIPCI y Elogia no se reparó en la importancia de investigar empleo de las redes sociales al interior de las organizaciones, particularmente en materia de trabajo colaborativo como de gestión del conocimiento. Quizá aún son pocas las organizaciones en México que han advertido la importancia de emplear las redes sociales para tales propósitos.
Tales empresas e instituciones, por cierto, han optado por contratar los servicios de estrategas en materia de comunicaciones digitales, que definitivamente trascienden las capacidades de los community managers (responsables de la administración de las redes sociales), quienes, en su mayoría, no serían capaces de enfrentar situaciones de riesgo o crisis.
En cuanto a la encuesta aplicada a usuarios de Internet, fueron encuestados 5,199 internautas mexicanos “pertenecientes a todos los rangos de edad y niveles socioeconómicos del universo total de internautas en México”. Del citado total, 93 por ciento afirmaron ser usuarios de redes sociales.
En México podemos advertir una especie de brecha digital por género en el empleo de las redes sociales, pues las mujeres utilizan más las redes sociales más populares (Facebook, Twitter, YouTube, Google+ y LinkedIn).
En México la red social más popular es Facebook –aún cuando no pocos adolescentes han comenzado a abandonarla-.3 96 por ciento de los usuarios de Internet afirmaron emplearla, y 93 por ciento acceden diariamente, destacando el hecho de que 56 por ciento lo hacen a través de un teléfono inteligente.4 55 por ciento de los usuarios de Facebook son mujeres.
En cuanto a Twitter –la segunda red social más popular en México-, 69 por ciento de los usuarios de Internet encuestados afirmaron emplearla. También Twitter es una red social empleada fundamentalmente por mujeres (56 por ciento).
YouTube es la tercera red social más empleada por los usuarios de Internet en México (65% de los encuestados). También las mujeres son los principales usuarios (55 por ciento).
Google + es la cuarta red social más empleada por los usuarios de Internet en México (57% de los encuestados), y las mujeres destacan como principales usuarios (52 por ciento).
1 Doctor en ciencias sociales. Investigador en la Dirección Adjunta de Innovación y Conocimiento de INFOTEC. Su correo electrónico es: octavio.islas@proyectointernet.org
2 El citado estudio puede ser descargado desde http://www.amipci.org.mx/?P=otros
3 Véase: http://www.bbc.co.uk/mundo/noticias/2013/11/131111_facebook_jovenes_utilizan_menos_il.shtml Fecha de consulta: 13 de noviembre de 2013.
4 En el estudio no fueron considerados otros dispositivos móviles, por ejemplo, las tabletas, para acceder a las redes sociales en Internet.
viernes, 8 de noviembre de 2013
Diálogos sobre la Gobernanza de Internet
Por Octavio Islas
Por iniciativa de Óscar Robles (NIC México), y bajo la atinada coordinación de Manuel Haces, el lunes 4 y martes 5 se llevaron a cabo los “Diálogos sobre la Gobernanza de Internet”, en céntrico hotel de la Ciudad de México.
Gabriela Warketin, reconocida académica y directora de W Radio se desempeñó como moderadora de la mesa 4, cuyo tema central fue “Acceso a la información, libertad de expresión y datos abiertos”, en la cual participaron Annia Calderón (Presidencia de la República), Antonio Martínez (Artículo 19), Pablo Collada (Innovación Cívica, Gobierno del Distrito Federal), Juan Manuel Casanueva (SocialTic), y Octavio Islas (Tecnológico de Monterrey).
Los temas a tratar en la mesa fueron: mecanismos garantes libertad de expresión, información y neutralidad de la red, límites a la libertad de expresión y de flujo de datos, casos típicos que atentan contra la libertad de expresión e información en medios digitales, datos abiertos.
Dado el reducido tiempo considerado para nuestras intervenciones –que hábilmente Gabriela Warketin consiguió extender-, resumí mi participación en once tesis, las cuales comparto a continuación:
Por iniciativa de Óscar Robles (NIC México), y bajo la atinada coordinación de Manuel Haces, el lunes 4 y martes 5 se llevaron a cabo los “Diálogos sobre la Gobernanza de Internet”, en céntrico hotel de la Ciudad de México.
Gabriela Warketin, reconocida académica y directora de W Radio se desempeñó como moderadora de la mesa 4, cuyo tema central fue “Acceso a la información, libertad de expresión y datos abiertos”, en la cual participaron Annia Calderón (Presidencia de la República), Antonio Martínez (Artículo 19), Pablo Collada (Innovación Cívica, Gobierno del Distrito Federal), Juan Manuel Casanueva (SocialTic), y Octavio Islas (Tecnológico de Monterrey).
Los temas a tratar en la mesa fueron: mecanismos garantes libertad de expresión, información y neutralidad de la red, límites a la libertad de expresión y de flujo de datos, casos típicos que atentan contra la libertad de expresión e información en medios digitales, datos abiertos.
Dado el reducido tiempo considerado para nuestras intervenciones –que hábilmente Gabriela Warketin consiguió extender-, resumí mi participación en once tesis, las cuales comparto a continuación:
- Internet admite ser considerado como un parteaguas histórico que divide la comunicación en dos: antes y después de Internet –tesis que recuperé de Ernesto Villanueva-.
- Internet –afirma Assange- nuestra mayor herramienta de emancipación y gestión de la información y el conocimiento, se ha transformado en la facilitadora más peligrosa del totalitarismo. En años recientes Internet se ha convertido en una amenaza para la civilización humana.
- En su Historia de la Sociedad de la Información, Armand Mattelart anticipó, al igual que Orwell y Barthes, el posible advenimiento de la sociedad de la vigilancia y el control. Intenet puede sucumbir ante los propósitos de quienes pretenden convertirlo en inescrupuloso Big Brother, que practica, al detalle, un minucioso panoptismo digital.
- Cuando la imprenta fue inventada, ésta fue prohibida en varias partes de Alemania. La Iglesia católica y otras instituciones veían en ella una grave amenaza al sistema de privilegios que habían establecido. De manera similar procede Hollywood frente a Internet. Los efectos de las nuevas tecnologías no son aditivos, sino ecológicos. Tenía razón Neil Postman.
- Las reprobables prácticas de espionaje realizadas por el gobierno estadounidense han militarizado al ciberespacio. Nuestras vidas privadas han entrado en una zona militarizada.
- Todas nuestras comunicaciones están intervenidas. En Internet y el teléfono todos los caminos desde y hacia América Latina pasan por Estados Unidos. El teléfono celular –afirma Assange- es un efectivo dispositivo de rastreo que además permite hacer llamadas.
- El gobierno estadounidense recurre al almacenamiento masivo de información –de nuestro gobierno como de cada uno de nosotros-. En cualquier momento puede emprender el análisis de nuestras comunicaciones privadas -nunca se sabe de antemano quien podría convertirse el día de mañana en sospechoso.-
- Depositar toda la información estratégica del gobierno de México en la “nube” también implica perder nuestra soberanía.
- La consigna parece ser convertir a las tecnologías liberadoras en modelos de negocios orientados a que la gente se sienta cómoda y revele su información. El panóptico perfecto. Nulificar las posibilidades de un nuevo gran rechazo (Marcuse). Google sabe más de ti que tú mismo (Assange).
- Privacidad para el ciudadano, transparencia y rendición de cuentas para instituciones y gobiernos. Restablecer la simetría informativa perdida. Neutralidad de la red y defensa del derecho al anonimato en la red. El software libre es premisa fundamental de sociedades libres. El software libre además supone del hardware libre (Assange).
- Si la arquitectura de la red determina la situación política, como efectivamente ocurre, se debe a que el medio es el mensaje (McLuhan).
viernes, 25 de octubre de 2013
Del espionaje al replantamiento de la gobernanza de Internet
Por Octavio Islas
De acuerdo con algunas filtraciones realizadas por Edward Snowden, ex contratista de la CIA, las cuales fueron dadas a conocer la semana pasada por la publicación alemana Der Spiegel, en mayo de 2010 el gobierno de Estados Unidos espió los mensajes de correo electrónico de Felipe Calderón, entonces presidente de México, a través de la operación Flat Liquid, autorizada por la Agencia de Seguridad Nacional (NSA, por sus siglas en inglés).
Otra operación de espionaje a México, autorizada por la NSA, fue la llamada Whitetamale, en 2009, la cual permitió a la referida agencia obtener acceso a los cuentas de correo electrónico de algunos de los principales funcionarios de la Secretaría de Seguridad Pública, entonces a cargo de Genaro García Luna -a quien Josefina Vázquez Mota señaló por cometer presuntas prácticas de espionaje durante su trágica campaña presidencial-.
En ese año electoral además fueron intervenidas llamadas realizadas a través del teléfono celular de Enrique Peña Nieto, entonces candidato presidencial en campaña. La operación además se extendió a los teléfonos de nueve de sus más principales colaboradores. El monitoreo realizado por la NSA comprendió 85 mil 489 mensajes de texto y audio.
Según el diario Excélsior, el gobierno del presidente Felipe Calderón suscribió con el gobierno de Estados Unidos el contrato S-INLEC-06-R-4042, en el marco del apoyo que México recibiría por parte del gobierno de Estados Unidos en materia de combate al narcotráfico, en el contexto de la Iniciativa Mérida.
El contrato para el programa de espionaje, denominado Mexico Technical Surveillance System (SINLEC12Q0006), fue objeto de una actualización el 27 de abril de 2012, donde se daba a conocer que el número de “estaciones de escucha” se había intensificado en el país, al pasar de 30 a 107, para ampliar los rangos de intercepción de llamadas telefónicas en el territorio mexicano.
Pocos después la televisora brasileña TV Globo dio a conocer información relativa al espionaje practicado por el gobierno de Estados Unidos sobre México. El presidente Enrique Peña Nieto entonces solicitó una investigación al respecto a Barack Obama, presidente de Estados Unidos.
El jueves 26 de octubre, Excélsior dio a conocer el nombre del presunto responsable de la pobre seguridad informática de la Presidencia de la República durante el gobierno del presidente Felipe Calderón: Jorge Árciga Anzo, quien se desempeñó como director general de Tecnologías de la Información de la Presidencia de México durante el periodo en el que, de acuerdo con el semanario alemán Der Spiegel, fue hackeado el correo electrónico de Calderón.
Independientemente de las habilidades de Árciga en materia de seguridad informática, debemos tener presente que las prácticas de espionaje realizadas por el gobierno de Estados Unidos a través de Internet, fueron oportunamente denunciadas por Julian Assange y Wikileaks, y confirmadas por las filtraciones realizadas por Edward Snowden, quien el mes de junio del año en curso dio a conocer la existencia del plan de vigilancia y monitoreo conocido como PRISM –programa secreto de la Agencia de Seguridad Nacional (NSA)-.
Se equivocan quienes pretenden convertir a Árciga en chivo expiatorio del espionaje realizado al ex presidente Felipe Calderón y a México. En perspectiva, el verdadero problema radica en el poco escrupuloso programa de espionaje realizado por el gobierno de Estados Unidos a través de Internet, el cual podría convertir al medio de comunicación inteligente en facilitador del más peligroso totalitarismo, convirtiendo a Internet en una de las principales amenazas para la humanidad misma, tal como atinadamente denuncia Assange.
Por tal motivo, durante la primera semana de octubre, en Montevideo, Uruguay, los directores de las principales organizaciones reguladoras de Internet -ICANN, Internet Engineering Task Force, Internet Architecture Board, World Wide Web Consortium (W3C), Internet Society, así como otras organizaciones y registros regionales-, dieron los primeros pasos para romper la hegemonía del gobierno de Estados Unidos en la gobernanza de Internet, a través de la “Declaración de Montevideo sobre el futuro de la cooperación en Internet”. Resulta indispensable replantear la gobernanza de Internet. De ello depende el destino del medio que estableció un parteaguas definitivo en la comunicación humana.1
1 Véase: http://www.internetgovernance.org/2013/10/11/the-core-internet-institutions-abandon-the-us-government/ y http://www.icann.org/es/news/press/releases/release-07oct13-es
“La vigilancia no es solamente un asunto de democracia y gobierno, sino también de geopolítica. La vigilancia de una población completa por un poder extranjero amenaza naturalmente la soberanía”. Julian Assange
De acuerdo con algunas filtraciones realizadas por Edward Snowden, ex contratista de la CIA, las cuales fueron dadas a conocer la semana pasada por la publicación alemana Der Spiegel, en mayo de 2010 el gobierno de Estados Unidos espió los mensajes de correo electrónico de Felipe Calderón, entonces presidente de México, a través de la operación Flat Liquid, autorizada por la Agencia de Seguridad Nacional (NSA, por sus siglas en inglés).
Otra operación de espionaje a México, autorizada por la NSA, fue la llamada Whitetamale, en 2009, la cual permitió a la referida agencia obtener acceso a los cuentas de correo electrónico de algunos de los principales funcionarios de la Secretaría de Seguridad Pública, entonces a cargo de Genaro García Luna -a quien Josefina Vázquez Mota señaló por cometer presuntas prácticas de espionaje durante su trágica campaña presidencial-.
En ese año electoral además fueron intervenidas llamadas realizadas a través del teléfono celular de Enrique Peña Nieto, entonces candidato presidencial en campaña. La operación además se extendió a los teléfonos de nueve de sus más principales colaboradores. El monitoreo realizado por la NSA comprendió 85 mil 489 mensajes de texto y audio.
Según el diario Excélsior, el gobierno del presidente Felipe Calderón suscribió con el gobierno de Estados Unidos el contrato S-INLEC-06-R-4042, en el marco del apoyo que México recibiría por parte del gobierno de Estados Unidos en materia de combate al narcotráfico, en el contexto de la Iniciativa Mérida.
El contrato para el programa de espionaje, denominado Mexico Technical Surveillance System (SINLEC12Q0006), fue objeto de una actualización el 27 de abril de 2012, donde se daba a conocer que el número de “estaciones de escucha” se había intensificado en el país, al pasar de 30 a 107, para ampliar los rangos de intercepción de llamadas telefónicas en el territorio mexicano.
Pocos después la televisora brasileña TV Globo dio a conocer información relativa al espionaje practicado por el gobierno de Estados Unidos sobre México. El presidente Enrique Peña Nieto entonces solicitó una investigación al respecto a Barack Obama, presidente de Estados Unidos.
El jueves 26 de octubre, Excélsior dio a conocer el nombre del presunto responsable de la pobre seguridad informática de la Presidencia de la República durante el gobierno del presidente Felipe Calderón: Jorge Árciga Anzo, quien se desempeñó como director general de Tecnologías de la Información de la Presidencia de México durante el periodo en el que, de acuerdo con el semanario alemán Der Spiegel, fue hackeado el correo electrónico de Calderón.
Independientemente de las habilidades de Árciga en materia de seguridad informática, debemos tener presente que las prácticas de espionaje realizadas por el gobierno de Estados Unidos a través de Internet, fueron oportunamente denunciadas por Julian Assange y Wikileaks, y confirmadas por las filtraciones realizadas por Edward Snowden, quien el mes de junio del año en curso dio a conocer la existencia del plan de vigilancia y monitoreo conocido como PRISM –programa secreto de la Agencia de Seguridad Nacional (NSA)-.
Se equivocan quienes pretenden convertir a Árciga en chivo expiatorio del espionaje realizado al ex presidente Felipe Calderón y a México. En perspectiva, el verdadero problema radica en el poco escrupuloso programa de espionaje realizado por el gobierno de Estados Unidos a través de Internet, el cual podría convertir al medio de comunicación inteligente en facilitador del más peligroso totalitarismo, convirtiendo a Internet en una de las principales amenazas para la humanidad misma, tal como atinadamente denuncia Assange.
Por tal motivo, durante la primera semana de octubre, en Montevideo, Uruguay, los directores de las principales organizaciones reguladoras de Internet -ICANN, Internet Engineering Task Force, Internet Architecture Board, World Wide Web Consortium (W3C), Internet Society, así como otras organizaciones y registros regionales-, dieron los primeros pasos para romper la hegemonía del gobierno de Estados Unidos en la gobernanza de Internet, a través de la “Declaración de Montevideo sobre el futuro de la cooperación en Internet”. Resulta indispensable replantear la gobernanza de Internet. De ello depende el destino del medio que estableció un parteaguas definitivo en la comunicación humana.1
1 Véase: http://www.internetgovernance.org/2013/10/11/the-core-internet-institutions-abandon-the-us-government/ y http://www.icann.org/es/news/press/releases/release-07oct13-es
viernes, 18 de octubre de 2013
Midiendo la Sociedad de la Información 2013, UIT (2)
Durante los primeros días del mes en curso, la International Telecommunication Union (Unión Internacional de Telecomunicaciones, UIT) dio a conocer los resultados de la quinta edición anual del reporte Measuring the Information Society 2013, el cual elabora desde 2009.
Según lo asentado en el citado informe, a finales de 2013, 40 por ciento de las personas en el planeta estarán en línea. Sin embargo, 1,1 millones de hogares, que representan 4,4 millones de personas, permanecerán desconectadas. En 2012 fue posible sumar a Internet a 250 millones de personas. Antes de finalizar 2013 se espera poder sumar a 270 millones de nuevos usuarios de Internet.
De acuerdo con la UIT, hoy la banda ancha móvil es más asequible que la banda ancha fija. La banda ancha móvil, a través de smartphones y tabletas, se ha convertido en el segmento de más rápido crecimiento del mercado mundial de las tecnologías de información y comunicaciones (TICs). A finales de 2013 habrá 6,800 millones de suscripciones móviles y celulares -tantos como personas en el planeta-.
Las conexiones de banda ancha móvil a través de 3G y 3G+ observan una tasa anual de crecimiento promedio del 40 por ciento, lo que equivale a una tasa de penetración global de casi el 30 por ciento. Casi la mitad de la población mundial está ahora cubierta por alguna red 3G.
El análisis de las tendencias observadas en los precios de la banda ancha en más de 160 países, permite afirmar que en el periodo 2008-2012, los precios de banda ancha fija disminuyeron 82 por ciento. El mayor descenso se produjo en los países en desarrollo, donde los precios de banda ancha fija cayeron 30 por ciento año tras año entre 2008 y 2011. El precio medio por unidad de velocidad (Mbps) también disminuyó, con un precio promedio mundial de 19,50 USD por Mbps en 2012, casi una cuarta parte del precio que se pagaba en 2008. El objetivo global de la asequibilidad de banda ancha establecido en 2011 por la Comisión de Banda Ancha UIT / UNESCO para el Desarrollo Digital tiene como objetivo reducir el costo de los servicios de banda ancha de nivel de entrada a menos del 5 % del ingreso mensual promedio.
La República de Corea es el líder mundial en términos de desarrollo de TICs, por tercer año consecutivo , seguido de cerca por Suecia , Islandia , Dinamarca , Finlandia y Noruega. Todos los países ubicados en las primeras posiciones tienen altos ingresos, situación que afirma la relación entre el ingreso y el progreso de las TIC.
México fue ubicado en la posición número 83 entre 157 países analizados, y la evaluación que nos fue concedida fue 3.95. En el reporte anterior México fue ubicado en la posición 82. Los países menos conectados (LCC) son el hogar de 2 mil 400 millones de personas -un tercio de la población total del mundo.
A principios de 2013, aproximadamente 80 por ciento de los hogares tenían una televisión 41 por ciento una computadora y 37 por ciento contaba con acceso a Internet. El número de hogares con acceso a Internet está aumentando en todas las regiones. Sin embargo, persisten grandes diferencias. El porcentaje de la población en línea en el mundo desarrollado llegará a 77 por ciento a finales del año, en comparación con 31 por ciento en el mundo en desarrollo.
Según la UIT, en 2012 había 363 millones de nativos digitales, de una población mundial estimada en 7 mil millones. Ello equivale a 5,2 por ciento de la población total mundial, y 30 por ciento de la población mundial de jóvenes. La UIT define como jóvenes nativos digitales en red, a la población comprendida entre 15 y 24 años, con cinco o más años de experiencia en línea.
De 145 millones de jóvenes usuarios de Internet en los países desarrollados, fueron estimados 86,3 por ciento los nativos digitales, en comparación con menos de la mitad de los 503 millones de jóvenes usuarios de Internet en el mundo en desarrollo. Dentro de los próximos cinco años, la población nativa digital en los países en desarrollo, se prevé que más del doble.
jueves, 10 de octubre de 2013
Midiendo la Sociedad de la Información 2013, UIT
Por Octavio Islas
La semana pasada, la International Telecommunication Union (Unión Internacional de Telecomunicaciones, UIT) dio a conocer los resultados de su quinta edición anual del reporte Measuring the Information Society 2013, el cual elabora ese organismo desde 2009.
Según lo asentado en el citado informe, a finales de 2013 habrá 6,800 millones de suscripciones a teléfonos móviles. La penetración del teléfono móvil alcanzará el 96 por ciento. Entre 2010 y 2013 la banda ancha móvil observó un crecimiento anual promedio de 40 por ciento. Si bien la disponibilidad ubicua de servicios de telefonía móvil es innegable, no todas las personas tienen un teléfono móvil. En los países desarrollados la mayoría de las personas tienen varios teléfonos móviles. En cambio en los países más pobres la mayoría de las personas aún carece de teléfonos móviles.
Hoy casi todas las personas viven en lugares en los cuales resultan accesibles las señales de los celulares móviles. Sin embargo, no todas las redes se han actualizado a la tecnología 3G, la cual es necesaria para poder calificar como banda ancha móvil y el acceso a Internet de alta velocidad. A finales de 2012, el porcentaje de la población mundial con acceso a redes 3G era del 50 por ciento.
Como reflejo del crecimiento de Internet móvil, el crecimiento en el acceso de Internet en los hogares se ha acelerado en los últimos tres años, principalmente en el mundo en desarrollo, y alcanzará una tasa de penetración de más del 40 por ciento a nivel mundial a finales de 2013. A finales del año en curso habrá 2 mil 700 millones de personas que utilicen Internet. Sin embargo, debemos tener presente que 4 mil 400 millones de personas todavía no están en línea.
La UIT estima que hay mil millones 100 mil hogares que todavía no están conectados a la Internet, y 90 por ciento de éstos están en el mundo en desarrollo. La Comisión de Banda Ancha para el Desarrollo Digital ha establecido que 40 por ciento de los hogares en los países en desarrollo deberían tener acceso a Internet en el año 2015. Sin embargo, debemos tener presente que 53 por ciento de la población en los países en desarrollo viven en zonas rurales. Además, las tarifas de no pocos proveedores de acceso aún resultan inhibitorias para amplios sectores.
Una tendencia importante es el cambio de la voz para el tráfico de datos. El tráfico global de datos móviles –debido principalmente a los teléfonos inteligentes- creció 70 por ciento en 2012 (casi 12 veces el tráfico de Internet en el año 2000). La mitad del tráfico era video. El sostenido crecimiento del tráfico de datos móviles impone enorme presión sobre las redes móviles con espectro limitado. El tráfico global de datos móviles se incrementará 13 veces entre 2012 y 2017, llegando a 11,2 exabytes por mes para 2017, y dependiendo de la explotación de las redes 4G.
En el referido reporte se afirma que “el precio de la banda ancha fija, medido como porcentaje del ingreso nacional bruto per cápita, se ha reducido en un 82 por ciento en los últimos cuatro años. El descenso es particularmente notable en los países en desarrollo (…) Sin embargo, los servicios de banda ancha fija siguen siendo inasequibles para la mayoría de personas en los países en desarrollo, con un costo en promedio 30 por ciento del PIB per cápita.
Los resultados que reporta el ICT Development Index (IDI) 2012, incluido en el mencionado reporte de la UIT, refrendan la mediocre posición de México, que fue ubicado en la posición número 83 entre 157 países analizados, y la evaluación que nos fue concedida fue 3.95. En el reporte anterior México fue ubicado en la posición 82.
Entre los países que recibieron mejores evaluaciones que México destacan España, posición 27 (6.89); Uruguay, posición 47 (5.76); Chile, posición 51 (5.46); Argentina, posición 53 (5.36); Costa Rica, posición 60 (5.03); Brasil, posición 62, (5.00); San Vicente y las Granadinas, posición 63 (4.81); Trinidad y Tobago, posición 66 (4.73), Panamá, posición 70 (4.61); Santa Lucía, posición 75 (4.43), Colombia, posición 77 (4.20); Venezuela, posición 79 (4.17) y Ecuador posición 81 (4.08).
Los 5 países mejor evaluados y sus respectivas calificaciones correspondieron a: 1.- Corea (8.57); 2.- Suecia (8.45); 3.- Islandia (8.36); 4.- Dinamarca (8.35) y 5.- Finlandia (8.24). Estados Unidos fue ubicado en la posición 17, y la evaluación que les fue concedida fue 7.53
La semana pasada, la International Telecommunication Union (Unión Internacional de Telecomunicaciones, UIT) dio a conocer los resultados de su quinta edición anual del reporte Measuring the Information Society 2013, el cual elabora ese organismo desde 2009.
Según lo asentado en el citado informe, a finales de 2013 habrá 6,800 millones de suscripciones a teléfonos móviles. La penetración del teléfono móvil alcanzará el 96 por ciento. Entre 2010 y 2013 la banda ancha móvil observó un crecimiento anual promedio de 40 por ciento. Si bien la disponibilidad ubicua de servicios de telefonía móvil es innegable, no todas las personas tienen un teléfono móvil. En los países desarrollados la mayoría de las personas tienen varios teléfonos móviles. En cambio en los países más pobres la mayoría de las personas aún carece de teléfonos móviles.
Hoy casi todas las personas viven en lugares en los cuales resultan accesibles las señales de los celulares móviles. Sin embargo, no todas las redes se han actualizado a la tecnología 3G, la cual es necesaria para poder calificar como banda ancha móvil y el acceso a Internet de alta velocidad. A finales de 2012, el porcentaje de la población mundial con acceso a redes 3G era del 50 por ciento.
Como reflejo del crecimiento de Internet móvil, el crecimiento en el acceso de Internet en los hogares se ha acelerado en los últimos tres años, principalmente en el mundo en desarrollo, y alcanzará una tasa de penetración de más del 40 por ciento a nivel mundial a finales de 2013. A finales del año en curso habrá 2 mil 700 millones de personas que utilicen Internet. Sin embargo, debemos tener presente que 4 mil 400 millones de personas todavía no están en línea.
La UIT estima que hay mil millones 100 mil hogares que todavía no están conectados a la Internet, y 90 por ciento de éstos están en el mundo en desarrollo. La Comisión de Banda Ancha para el Desarrollo Digital ha establecido que 40 por ciento de los hogares en los países en desarrollo deberían tener acceso a Internet en el año 2015. Sin embargo, debemos tener presente que 53 por ciento de la población en los países en desarrollo viven en zonas rurales. Además, las tarifas de no pocos proveedores de acceso aún resultan inhibitorias para amplios sectores.
Una tendencia importante es el cambio de la voz para el tráfico de datos. El tráfico global de datos móviles –debido principalmente a los teléfonos inteligentes- creció 70 por ciento en 2012 (casi 12 veces el tráfico de Internet en el año 2000). La mitad del tráfico era video. El sostenido crecimiento del tráfico de datos móviles impone enorme presión sobre las redes móviles con espectro limitado. El tráfico global de datos móviles se incrementará 13 veces entre 2012 y 2017, llegando a 11,2 exabytes por mes para 2017, y dependiendo de la explotación de las redes 4G.
En el referido reporte se afirma que “el precio de la banda ancha fija, medido como porcentaje del ingreso nacional bruto per cápita, se ha reducido en un 82 por ciento en los últimos cuatro años. El descenso es particularmente notable en los países en desarrollo (…) Sin embargo, los servicios de banda ancha fija siguen siendo inasequibles para la mayoría de personas en los países en desarrollo, con un costo en promedio 30 por ciento del PIB per cápita.
Los resultados que reporta el ICT Development Index (IDI) 2012, incluido en el mencionado reporte de la UIT, refrendan la mediocre posición de México, que fue ubicado en la posición número 83 entre 157 países analizados, y la evaluación que nos fue concedida fue 3.95. En el reporte anterior México fue ubicado en la posición 82.
Entre los países que recibieron mejores evaluaciones que México destacan España, posición 27 (6.89); Uruguay, posición 47 (5.76); Chile, posición 51 (5.46); Argentina, posición 53 (5.36); Costa Rica, posición 60 (5.03); Brasil, posición 62, (5.00); San Vicente y las Granadinas, posición 63 (4.81); Trinidad y Tobago, posición 66 (4.73), Panamá, posición 70 (4.61); Santa Lucía, posición 75 (4.43), Colombia, posición 77 (4.20); Venezuela, posición 79 (4.17) y Ecuador posición 81 (4.08).
Los 5 países mejor evaluados y sus respectivas calificaciones correspondieron a: 1.- Corea (8.57); 2.- Suecia (8.45); 3.- Islandia (8.36); 4.- Dinamarca (8.35) y 5.- Finlandia (8.24). Estados Unidos fue ubicado en la posición 17, y la evaluación que les fue concedida fue 7.53
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