Por Octavio Islas1
El miércoles 29 de enero, la Interactive Advertising Bureau México (IAB México) dio a conocer los resultados de la sexta edición del Estudio de consumo de medios entre internautas mexicanos, investigación realizada por la firma Millward Brown, y que contó con el financiamiento de Televisa Interactive Media.
La IAB es el organismo en el cual participan las principales empresas de publicidad interactiva en el mundo. Fue fundado en 1996 en Estados Unidos y actualmente tiene presencia en más de 45 países en cuatro continentes. En América Latina la IAB cuenta con asociaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú. IAB México inició actividades en febrero de 2005 y actualmente cuenta con más de 170 empresas asociadas.
En el citado estudio de la IAB México fueron estimados 59,2 millones de usuarios de Internet en México en 2013. Por ende la penetración de Internet en la sociedad mexicana fue establecida en 52 por ciento.
Los 59,2 millones de usuarios de Internet en México fueron reportados en noviembre de 2013 en el Estudio 2013 de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas, realizado por el World Internet Project México (WIP México), a través del Tecnológico de Monterrey campus Estado de México.
Según el estudio de la IAB México, para el cual fueron aplicadas 1,510 entrevistas, los nuevos usuarios de Internet de niveles económicos bajos (D+/C- y D/E), suelen dedicar menor tiempo a Internet y comienzan con un sólo dispositivo, generalmente teléfonos inteligentes y tabletas –de bajo costo-. Los teléfonos inteligentes particularmente les permiten enviar mensajes. No son empleados para realizar llamadas telefónicas.
Los internautas mexicanos en promedio emplean 2.4 dispositivos para conectarse a Internet: 63 por ciento lo hace a través de computadoras personales, 44 por ciento por medio de computadoras de escritorio, 41 por ciento a través de teléfonos inteligentes y 20 por ciento mediante tabletas.
Cada vez más usuarios con mayor poder adquisitivo se conectan a Internet a través de televisiones inteligentes (18 por ciento) y un porcentaje menor también lo hace mediante consolas de videojuegos. Además en los usuarios de niveles socioeconómicos más altos (NSE ABC+), es posible advertir una significativa sustitución de computadoras personales por tabletas.
Resulta factible suponer que el próximo año habrá más usuarios que se conecten a Internet a través de teléfonos inteligentes que por medio de computadoras de escritorio. Inclusive en un futuro no muy distante, el principal dispositivo para conectarse a Internet será el teléfono inteligente.
El interés por descargar aplicaciones de Internet ha aumentado (88 por ciento), destacando aplicaciones, software, programas o juegos a través de Internet. Las redes sociales (65 por ciento), correo electrónico (61 por ciento) y buscadores (55 por ciento) son los sitios más visitados.
Nueve de cada 10 usuarios emplean las redes sociales. Las más populares son: Facebook (96 por ciento), Twitter (56 por ciento) y Google+ (54 por ciento), LinkedIn (13 por ciento) y Pinterest (7 por ciento). A pesar de la diversidad de contenidos, los usuarios mexicanos destacan compartir fotografías de familiares (71 por ciento), fotografías de amigos y/o conocidos (56 por ciento), lugares, comida o mascotas (43 por ciento), autorretratos (16 por ciento) y en sus compras (7 por ciento).
El estudio de la IAB además destaca un hecho de particular relevancia: Internet ha transformado la forma como los mexicanos consumimos contenidos culturales e informativos.
Los internautas mexicanos prefieren comunicarse por Internet con personas que no viven en su misma ciudad (59 por ciento) que hacerlo a través de medios convencionales; prefieren jugar o dedicar tiempo a su entretenimiento en Internet (37 por ciento), escuchar música (34 por ciento) o ver películas (27 por ciento).
1Doctor en ciencias sociales. Investigador y consultor en la Dirección Adjunta de Innovación y Conocimiento de INFOTEC. octavio.islas@itesm.mx
viernes, 31 de enero de 2014
viernes, 24 de enero de 2014
30 años después
Por: Octavio Islas1
“Steve Jobs y Bill Gates son los verdaderos revolucionarios de nuestra época. No los estudiantes que ocuparon la oficina del decano a finales de los 60. No los pacifistas que estaban determinados a derrocar el sistema. Jobs y Gates son quienes cambiaron el modo de pensar, actuar y comunicar del mundo” Martyn Burke (director de la cinta Piratas de Sillicon Valley, 1999).
A finales de la década de 1960, cuando Marshall McLuhan señaló a directivos de IBM que el negocio de IBM era la información y que en un futuro no muy distante sería la venta de computadoras personales en el hogar, fue considerado loco.
No transcurrió mucho tiempo. La realidad se empeñó en concederle razón al formidable visionario canadiense. El 23 de enero de 1984, Steve Jobs, John Sculle y Steve Wozniak presentaron la primera computadora Macintosh, la primera computadora personal con ratón –anticipado por Doug Engelbart, en 1960-, interfaz gráfico, con un microprocesador Motorola 6800, 8 Mhz y128 KB de memoria RAM, cuya capacidad de almacenamiento era de 400 KB, ranura para diskette de 3,5 pulgadas.
La primera Mac contaba con un CPU marca Motorola, pantalla monocromática de nueve pulgadas con una resolución de 512 por 342 megapixeles, y tenía un precio de 2,500 dólares. Además la primera Mac incluyó dos novedosos programas: MacPaint, que permitía utilizar el ratón para “pintar” y McWrite, el primer procesador de texto.
Riddley Scott, director de cintas como Blade Runner y Alien, dirigió el anuncio comercial de la primera Macintosh –Think diferent, con clara dedicatoria contra IBM -hoy un clásico en la publicidad mundial-, inspirado en el libro 1984, de George Orwell. Ese comercial fue transmitido en el tercer cuarto de la edición número súper tazón XVIII celebrado en Tampa, en el cual los entonces Raiders de Los Ángeles vencieron 38-9 a los Pieles Rojas de Washington.
Si bien Alvin Toffler sostiene que la Economía del Conocimiento dio inicio el 4 de octubre de 1957, cuando la extinta Unión de Repúblicas Soviéticas Socialistas (URSS) lanzó al espacio el Sputnik, el primer satélite artificial de la historia –anticipado por Arthur C. Clarke-, es posible afirmar que la “edad de Internet” dio inicio el 23 de enero de 1984, con la introducción de la primera Mac.
Apple Computer fue fundada el primero de abril de 1976, cuando Mike Markkula accedió invertir 250,000 $USD en la compañía. Sin embargo, las acciones de Apple empezaron a ser cotizadas en la bolsa hasta el 12 de diciembre de 1980.
En 1983 Jobs delegó en John Sculley la responsabilidad de dirigir Apple, empresa que ya había resentido algunos fracasos –la Apple III y Apple Lisa, por ejemplo-. Sculley se desempeñaba como vicepresidente de Pepsico. Para convencer a Sculley, Jobs le cuestionó: ¿Prefieres pasar el resto de tu vida vendiendo agua azucarada o tener la oportunidad de cambiar el mundo?
La gestión de Sculley resultó desastrosa –en realidad debió pasar el resto de su vida vendiendo agua azucarada-. Además Scolley no precisamente fue ejemplo de gratitud hacia Jobs, cuya oficina fue desplazada del corporativo a un espacio en el campus de Apple, al cual Jobs designaba como “Siberia”. Apple entonces licenció a Microsoft partes de la interfaz gráfica de la Macintosh. Finalmente el 10 de abril de 1985, Sculley despidió a Jobs de Apple.
En el obligado exilio –permaneció 12 años fuera de Apple- Jobs, uno de los grandes innovadores en la historia de los años recientes fundó NeXT INC. En ese periodo, mientras los proyectos y empresas de Jobs prosperaron, Apple acumuló deudas. Resultó entonces evidente que ninguna persona en la compañía podría reemplazar la visión y liderazgo de Jobs, quien finalmente retornó a Apple en 1997. Apple resurgió de sus cenizas.
El año pasado los tres reportes más importantes sobre valor de marcas (Millward Brown, Interbrand y Forbes) consideraron a Apple –a pesar de la muerte de Steve Jobs- la marca más valiosa del mundo.
1Doctor en ciencias sociales. Investigador y consultor en la Dirección Adjunta de Innovación y Conocimiento de INFOTEC. octavio.islas@itesm.mx
“Steve Jobs y Bill Gates son los verdaderos revolucionarios de nuestra época. No los estudiantes que ocuparon la oficina del decano a finales de los 60. No los pacifistas que estaban determinados a derrocar el sistema. Jobs y Gates son quienes cambiaron el modo de pensar, actuar y comunicar del mundo” Martyn Burke (director de la cinta Piratas de Sillicon Valley, 1999).
A finales de la década de 1960, cuando Marshall McLuhan señaló a directivos de IBM que el negocio de IBM era la información y que en un futuro no muy distante sería la venta de computadoras personales en el hogar, fue considerado loco.
No transcurrió mucho tiempo. La realidad se empeñó en concederle razón al formidable visionario canadiense. El 23 de enero de 1984, Steve Jobs, John Sculle y Steve Wozniak presentaron la primera computadora Macintosh, la primera computadora personal con ratón –anticipado por Doug Engelbart, en 1960-, interfaz gráfico, con un microprocesador Motorola 6800, 8 Mhz y128 KB de memoria RAM, cuya capacidad de almacenamiento era de 400 KB, ranura para diskette de 3,5 pulgadas.
La primera Mac contaba con un CPU marca Motorola, pantalla monocromática de nueve pulgadas con una resolución de 512 por 342 megapixeles, y tenía un precio de 2,500 dólares. Además la primera Mac incluyó dos novedosos programas: MacPaint, que permitía utilizar el ratón para “pintar” y McWrite, el primer procesador de texto.
Riddley Scott, director de cintas como Blade Runner y Alien, dirigió el anuncio comercial de la primera Macintosh –Think diferent, con clara dedicatoria contra IBM -hoy un clásico en la publicidad mundial-, inspirado en el libro 1984, de George Orwell. Ese comercial fue transmitido en el tercer cuarto de la edición número súper tazón XVIII celebrado en Tampa, en el cual los entonces Raiders de Los Ángeles vencieron 38-9 a los Pieles Rojas de Washington.
Si bien Alvin Toffler sostiene que la Economía del Conocimiento dio inicio el 4 de octubre de 1957, cuando la extinta Unión de Repúblicas Soviéticas Socialistas (URSS) lanzó al espacio el Sputnik, el primer satélite artificial de la historia –anticipado por Arthur C. Clarke-, es posible afirmar que la “edad de Internet” dio inicio el 23 de enero de 1984, con la introducción de la primera Mac.
Apple Computer fue fundada el primero de abril de 1976, cuando Mike Markkula accedió invertir 250,000 $USD en la compañía. Sin embargo, las acciones de Apple empezaron a ser cotizadas en la bolsa hasta el 12 de diciembre de 1980.
En 1983 Jobs delegó en John Sculley la responsabilidad de dirigir Apple, empresa que ya había resentido algunos fracasos –la Apple III y Apple Lisa, por ejemplo-. Sculley se desempeñaba como vicepresidente de Pepsico. Para convencer a Sculley, Jobs le cuestionó: ¿Prefieres pasar el resto de tu vida vendiendo agua azucarada o tener la oportunidad de cambiar el mundo?
La gestión de Sculley resultó desastrosa –en realidad debió pasar el resto de su vida vendiendo agua azucarada-. Además Scolley no precisamente fue ejemplo de gratitud hacia Jobs, cuya oficina fue desplazada del corporativo a un espacio en el campus de Apple, al cual Jobs designaba como “Siberia”. Apple entonces licenció a Microsoft partes de la interfaz gráfica de la Macintosh. Finalmente el 10 de abril de 1985, Sculley despidió a Jobs de Apple.
En el obligado exilio –permaneció 12 años fuera de Apple- Jobs, uno de los grandes innovadores en la historia de los años recientes fundó NeXT INC. En ese periodo, mientras los proyectos y empresas de Jobs prosperaron, Apple acumuló deudas. Resultó entonces evidente que ninguna persona en la compañía podría reemplazar la visión y liderazgo de Jobs, quien finalmente retornó a Apple en 1997. Apple resurgió de sus cenizas.
El año pasado los tres reportes más importantes sobre valor de marcas (Millward Brown, Interbrand y Forbes) consideraron a Apple –a pesar de la muerte de Steve Jobs- la marca más valiosa del mundo.
1Doctor en ciencias sociales. Investigador y consultor en la Dirección Adjunta de Innovación y Conocimiento de INFOTEC. octavio.islas@itesm.mx
viernes, 17 de enero de 2014
La geolocalización y la utópica transformación de nuestro sistema de justicia
Por Octavio Islas1
El “Decreto por el que se reforman, adicionan y derogan diversas disposiciones del Código Federal de Procedimientos Penales del Código Penal Federal, de la Ley Federal de Telecomunicaciones, de la Ley que establece las Normas Mínimas sobre Readaptación de Sentenciados y de la Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública”, -la llamada “ley de geolocalización”-, fue aprobada el primero de marzo de 2012 en la Cámara de Diputados, con 315 votos a favor, 6 en contra y 7 abstenciones. El decreto fue publicado en el Diario Oficial de la Federación el 17 de abril de 2012.
Uno de los principales antecedentes de la llamada “ley de geolocalización” fue la propuesta que presentó el empresario Alejandro Martí –quien fue víctima del secuestro y asesinato de su hijo- al presidente Felipe Calderón. Martí solicitaba el empleo de sistemas de geolocalización en tiempo real en casos de secuestro.
En marzo de 2012 Alejandro Martí sostenía que la llamada ley de geolocalización: Regulará legalmente un comportamiento que ya existe de facto. (Actualmente las autoridades ya acceden a información de localización geográfica sin necesidad de un proceso y de manera totalmente discrecional). Permitirá el bloqueo inmediato de los equipos reportados como robados o extraviados, para evitar sus utilización para fines delincuenciales. Obligará a que los teléfonos cuenten con una combinación de teclas de fácil acceso que permitan enviar señales de auxilio. Establece responsables operativos en la función de colaborar con las autoridades en la localización geográfica, es decir, sabremos quienes son los responsables de brindar la información de geolocalización de una persona. Contempla la geolocalización en tiempo real de llamadas telefónicas en caso de secuestro. Cortará señales de celular al interior de los penales para eliminar las llamadas de extorsión (http://www.animalpolitico.com/blogueros-mexico-sos/2012/03/06/que-es-la-ley-de-geolocalizacion/#axzz2qc6hOx6t).
La llamada “ley de geolocalización” faculta a la Procuraduría General de la República, sin la intervención de un juez, poder solicitar a los operadores telefónicos el ubicar en tiempo real determinados dispositivos móviles presumiblemente relacionados con la comisión de delitos graves, como secuestro, extorsión, amenazas y tráfico de drogas.
La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) impugnó las reformas al artículo 133 del Código Federal de Procedimientos Penales, y el artículo 40 Bis de la Ley Federal de Telecomunicaciones por considerarlas contrarias al derecho humano a la privacidad. Por ese motivo el análisis del decreto pasó a la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN):
Solo los ministros Olga Sánchez Cordero, José Ramón Cossío y Sergio Valls estuvieron de acuerdo con los argumentos presentados por la CNDH. En cambio los 8 ministros restantes consideraron pertinente eliminar trabas burocráticas y requisitos jurídicos que representan una significativa pérdida de tiempo para poder dar inicio a la investigación sobre la comisión de un delito grave.
La ministra Margarita Luna Ramos, quien fue la encargada de elaborar el proyecto de sentencia sostuvo: “aún cuando se considere que pudiera existir una intromisión a la vida privada, la naturaleza de los delitos que en un momento dado están relacionados en el artículo 133 quáter justifica estas medidas”
A finales de marzo de 2012, la Electronic Frontier Foundation (EFF) emitió un comunicado en el cual calificó como “alarmante” a la llamada ley de geolocalización: Hay un potencial significante para el abuso de estos nuevos poderes. La ley ignora el hecho de que todos los teléfonos celulares transmiten datos de localización detallados de cada individuo a las operadoras, al ser almacenada en un solo lugar —en el proveedor de servicios de telecomunicación — la policía tendrá acceso a datos más precisos, comprensivos y penetrantes que jamás hubieran sido posibles de obtener con el uso de dispositivos de localización. El gobierno mexicano debe ser más sensible ante el hecho de que las compañías de servicios móviles ahora graban huellas detalladas de nuestras vidas cotidianas”.
Por supuesto resulta difícil poder creer que de las prácticas intrusivas que contempla la llamada ley de geolocalización, derivará la positiva e indispensable transformación integral de nuestro gastado sistema de impartición de justicia.
1Doctor en ciencias sociales. Investigador y consultor en la Dirección Adjunta de Innovación y Conocimiento de INFOTEC. octavio.islas@itesm.mx
El “Decreto por el que se reforman, adicionan y derogan diversas disposiciones del Código Federal de Procedimientos Penales del Código Penal Federal, de la Ley Federal de Telecomunicaciones, de la Ley que establece las Normas Mínimas sobre Readaptación de Sentenciados y de la Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública”, -la llamada “ley de geolocalización”-, fue aprobada el primero de marzo de 2012 en la Cámara de Diputados, con 315 votos a favor, 6 en contra y 7 abstenciones. El decreto fue publicado en el Diario Oficial de la Federación el 17 de abril de 2012.
Uno de los principales antecedentes de la llamada “ley de geolocalización” fue la propuesta que presentó el empresario Alejandro Martí –quien fue víctima del secuestro y asesinato de su hijo- al presidente Felipe Calderón. Martí solicitaba el empleo de sistemas de geolocalización en tiempo real en casos de secuestro.
En marzo de 2012 Alejandro Martí sostenía que la llamada ley de geolocalización: Regulará legalmente un comportamiento que ya existe de facto. (Actualmente las autoridades ya acceden a información de localización geográfica sin necesidad de un proceso y de manera totalmente discrecional). Permitirá el bloqueo inmediato de los equipos reportados como robados o extraviados, para evitar sus utilización para fines delincuenciales. Obligará a que los teléfonos cuenten con una combinación de teclas de fácil acceso que permitan enviar señales de auxilio. Establece responsables operativos en la función de colaborar con las autoridades en la localización geográfica, es decir, sabremos quienes son los responsables de brindar la información de geolocalización de una persona. Contempla la geolocalización en tiempo real de llamadas telefónicas en caso de secuestro. Cortará señales de celular al interior de los penales para eliminar las llamadas de extorsión (http://www.animalpolitico.com/blogueros-mexico-sos/2012/03/06/que-es-la-ley-de-geolocalizacion/#axzz2qc6hOx6t).
La llamada “ley de geolocalización” faculta a la Procuraduría General de la República, sin la intervención de un juez, poder solicitar a los operadores telefónicos el ubicar en tiempo real determinados dispositivos móviles presumiblemente relacionados con la comisión de delitos graves, como secuestro, extorsión, amenazas y tráfico de drogas.
La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) impugnó las reformas al artículo 133 del Código Federal de Procedimientos Penales, y el artículo 40 Bis de la Ley Federal de Telecomunicaciones por considerarlas contrarias al derecho humano a la privacidad. Por ese motivo el análisis del decreto pasó a la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN):
Solo los ministros Olga Sánchez Cordero, José Ramón Cossío y Sergio Valls estuvieron de acuerdo con los argumentos presentados por la CNDH. En cambio los 8 ministros restantes consideraron pertinente eliminar trabas burocráticas y requisitos jurídicos que representan una significativa pérdida de tiempo para poder dar inicio a la investigación sobre la comisión de un delito grave.
La ministra Margarita Luna Ramos, quien fue la encargada de elaborar el proyecto de sentencia sostuvo: “aún cuando se considere que pudiera existir una intromisión a la vida privada, la naturaleza de los delitos que en un momento dado están relacionados en el artículo 133 quáter justifica estas medidas”
A finales de marzo de 2012, la Electronic Frontier Foundation (EFF) emitió un comunicado en el cual calificó como “alarmante” a la llamada ley de geolocalización: Hay un potencial significante para el abuso de estos nuevos poderes. La ley ignora el hecho de que todos los teléfonos celulares transmiten datos de localización detallados de cada individuo a las operadoras, al ser almacenada en un solo lugar —en el proveedor de servicios de telecomunicación — la policía tendrá acceso a datos más precisos, comprensivos y penetrantes que jamás hubieran sido posibles de obtener con el uso de dispositivos de localización. El gobierno mexicano debe ser más sensible ante el hecho de que las compañías de servicios móviles ahora graban huellas detalladas de nuestras vidas cotidianas”.
Por supuesto resulta difícil poder creer que de las prácticas intrusivas que contempla la llamada ley de geolocalización, derivará la positiva e indispensable transformación integral de nuestro gastado sistema de impartición de justicia.
1Doctor en ciencias sociales. Investigador y consultor en la Dirección Adjunta de Innovación y Conocimiento de INFOTEC. octavio.islas@itesm.mx
viernes, 6 de diciembre de 2013
Primera Reunión Nacional de Centros Públicos de Investigación
Por Octavio Islas
Del martes 2 al viernes 6 de diciembre, Cancún, Quintana Roo fue sede de la Primera Reunión Nacional de Centros Públicos de Investigación.
El Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT), a través del doctor Enrique Cabrero Mendoza -su director general- organizó esta importante reunión que perfila la deseable gestación de un Sistema Nacional de Centros Públicos de Investigación
Uno de los tres grandes objetivos de la Primera Reunión Nacional de Centros Públicos de Investigación, fue culminar el trabajo de análisis y de discusión que permitió definir siete macro proyectos estratégicos basados en desarrollo científico, tecnológico, social, humanístico y de innovación, todos alineados con los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo 2013- 2018 y orientados a la solución de algunos de los principales problemas nacionales.
Los Centros Públicos de Investigación definieron grupos de expertos que abordarán, de manera interdisciplinaria e interinstitucional, siete macro proyectos estratégicos en los siguientes ámbitos: alimentación; salud (diabetes y obesidad); manufactura avanzada; energías renovables; sustentabilidad y adaptación al cambio climático; diseño, desarrollo y aplicación de TIC; políticas públicas para el desarrollo de México.
El maestro Sergio Carrera Riva Palacio, director ejecutivo del Fondo de Información y Documentación para la Industria (INFOTEC), coordinó las actividades del macro proyecto diseño, desarrollo y aplicación de TIC, del cual se desprendieron tres módulos.
En el módulo TIC para la gobernabilidad, el doctor Juan Carlos Téllez, directivo en INFOTEC, presentó un interesante proyecto sobre seguridad y trámites públicos, el cual observa lógica congruencia con lo dispuesto en el Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018 (PND), el cual contempla el uso de las TIC para mejorar la prestación de servicios públicos, e incrementar la eficiencia y alcance de las acciones de gobierno en la perspectiva de los imaginarios “Un México en paz”, “Un México próspero” y “Un gobierno cercano y moderno”.
El proyecto además se encuentra alineado con la Estrategia Digital Nacional en sus cinco objetivos principales, particularmente en lo relativo a la transformación gubernamental para la nueva relación ciudadanía y gobierno, seguridad ciudadana para prevenir la violencia y promover la comunicación entre ciudadanos y autoridades.
En materia de seguridad se pretende desarrollar una red social que sería gestionada por la ciudadanía, a través de la cual se recopilaría información de diversas fuentes y sistemas, la cual sería procesada y analizada para elaborar diagnósticos que permitan desarrollar indicadores útiles y sensibles a la realidad, desde los ciudadanos para los ciudadanos.
La red social de seguridad pública tendría un carácter anónimo, sería gestionada por la sociedad civil, permitiría la recopilación de datos a partir de eventos que observe la ciudadanía (big data), y propiciaría el análisis de la realidad a partir de mejores datos y su representación visual y geográfica.
En cuanto a trámites y servicios públicos, se pretende desarrollar un estándar de comunicación/interacción para que todas las dependencia gubernamentales publiquen su información, trámites y servicios, usando un mecanismo que a la ciudadanía le facilite su uso.
El componente de trámites y servicios públicos involucraría servicios de personalización, esquema de administración de identidades, esquema de almacenamiento y administración de documentos electrónicos, mecanismo de pagos flexibles y modelo de datos abiertos enlazados (open linked data).
Entre las principales ventajas de tales desarrollos tecnológicos destaca el poder ofrecer transparencia en las operaciones del gobierno, estimular la participación ciudadana en el tema seguridad.
En este proyecto del módulo de gobernabilidad del macro proyecto diseño, desarrollo y aplicación de TIC además participarían otros centros de investigación pública como CIATEC, CIATEQ, CICESE, CIDE, CIDESI, CIMAT,COLEF, COLMICH, COLSAN, COMMIMSA, GEO, INADE, IPICYT, y el Instituto Mora.
Del martes 2 al viernes 6 de diciembre, Cancún, Quintana Roo fue sede de la Primera Reunión Nacional de Centros Públicos de Investigación.
El Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT), a través del doctor Enrique Cabrero Mendoza -su director general- organizó esta importante reunión que perfila la deseable gestación de un Sistema Nacional de Centros Públicos de Investigación
Uno de los tres grandes objetivos de la Primera Reunión Nacional de Centros Públicos de Investigación, fue culminar el trabajo de análisis y de discusión que permitió definir siete macro proyectos estratégicos basados en desarrollo científico, tecnológico, social, humanístico y de innovación, todos alineados con los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo 2013- 2018 y orientados a la solución de algunos de los principales problemas nacionales.
Los Centros Públicos de Investigación definieron grupos de expertos que abordarán, de manera interdisciplinaria e interinstitucional, siete macro proyectos estratégicos en los siguientes ámbitos: alimentación; salud (diabetes y obesidad); manufactura avanzada; energías renovables; sustentabilidad y adaptación al cambio climático; diseño, desarrollo y aplicación de TIC; políticas públicas para el desarrollo de México.
El maestro Sergio Carrera Riva Palacio, director ejecutivo del Fondo de Información y Documentación para la Industria (INFOTEC), coordinó las actividades del macro proyecto diseño, desarrollo y aplicación de TIC, del cual se desprendieron tres módulos.
En el módulo TIC para la gobernabilidad, el doctor Juan Carlos Téllez, directivo en INFOTEC, presentó un interesante proyecto sobre seguridad y trámites públicos, el cual observa lógica congruencia con lo dispuesto en el Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018 (PND), el cual contempla el uso de las TIC para mejorar la prestación de servicios públicos, e incrementar la eficiencia y alcance de las acciones de gobierno en la perspectiva de los imaginarios “Un México en paz”, “Un México próspero” y “Un gobierno cercano y moderno”.
El proyecto además se encuentra alineado con la Estrategia Digital Nacional en sus cinco objetivos principales, particularmente en lo relativo a la transformación gubernamental para la nueva relación ciudadanía y gobierno, seguridad ciudadana para prevenir la violencia y promover la comunicación entre ciudadanos y autoridades.
En materia de seguridad se pretende desarrollar una red social que sería gestionada por la ciudadanía, a través de la cual se recopilaría información de diversas fuentes y sistemas, la cual sería procesada y analizada para elaborar diagnósticos que permitan desarrollar indicadores útiles y sensibles a la realidad, desde los ciudadanos para los ciudadanos.
La red social de seguridad pública tendría un carácter anónimo, sería gestionada por la sociedad civil, permitiría la recopilación de datos a partir de eventos que observe la ciudadanía (big data), y propiciaría el análisis de la realidad a partir de mejores datos y su representación visual y geográfica.
En cuanto a trámites y servicios públicos, se pretende desarrollar un estándar de comunicación/interacción para que todas las dependencia gubernamentales publiquen su información, trámites y servicios, usando un mecanismo que a la ciudadanía le facilite su uso.
El componente de trámites y servicios públicos involucraría servicios de personalización, esquema de administración de identidades, esquema de almacenamiento y administración de documentos electrónicos, mecanismo de pagos flexibles y modelo de datos abiertos enlazados (open linked data).
Entre las principales ventajas de tales desarrollos tecnológicos destaca el poder ofrecer transparencia en las operaciones del gobierno, estimular la participación ciudadana en el tema seguridad.
En este proyecto del módulo de gobernabilidad del macro proyecto diseño, desarrollo y aplicación de TIC además participarían otros centros de investigación pública como CIATEC, CIATEQ, CICESE, CIDE, CIDESI, CIMAT,COLEF, COLMICH, COLSAN, COMMIMSA, GEO, INADE, IPICYT, y el Instituto Mora.
viernes, 29 de noviembre de 2013
Estrategia Digital Nacional
Por Octavio Islas
El pasado lunes 25, el presidente Enrique Peña Nieto presentó la Estrategia Digital Nacional, en un acto celebrado en el Museo de Antropología en la Ciudad de México. La Estrategia Digital Nacional fue elaborada por la Coordinación de Estrategia Digital Nacional de la Presidencia de la República, a cargo de Alejandra Lagunes Soto Ruiz.
Según lo asentado en el sitio web de la Presidencia de la República [http://www.presidencia.gob.mx/edn/] la Estrategia Digital Nacional: es el plan de acción que el Gobierno de la República implementará durante los próximos cinco años para fomentar la adopción y el desarrollo de las Tecnologías de la Información y Comunicación. El propósito fundamental de la Estrategia es lograr un México Digital en el que la adopción y uso de las tecnologías maximicen su impacto económico y social en beneficio de la calidad de vida de todos”.
Los principales objetivos de la Estrategia Digital Nacional son: Transformación Gubernamental, Economía Digital, Educación de Calidad, Salud Universal y Efectiva, Seguridad ciudadana. De cada uno de los objetivos centrales se desprenden objetivos secundarios, sumando un total de
La Transformación Gubernamental fue definida como: “la construcción de una nueva relación entre la sociedad y el gobierno basada en la experiencia de los ciudadanos como usuario de los servicios públicos. Esta relación se construirá a partir del uso y adopción de las TIC en el gobierno de la República”. Los objetivos secundarios son: 1.- Generar y coordinar acciones orientadas hacia el logro de un gobierno abierto; 2.- Instrumentar la Ventanilla Única Nacional para trámites y servicios; 3.- Instrumentar una política digital de gestión en el territorio nacional; 4.- Crear una Política de TIC sustentable para la Administración Pública Federal; 5.- Mejorar datos para el desarrollo y mejoramiento de las políticas públicas; 6.- Adoptar una comunicación digital centrada en el ciudadano.
En cuanto a la Economía Digital, en el citado sitio web de la Presidencia se afirma lo siguiente: “Una economía digital es aquella en la que la asimilación de tecnologías digitales en los procesos económicos estimula el aumento de la productividad y el desarrollo de nuevas empresas, productos y servicios digitales”. Los objetivos secundarios son: 7.- Desarrollar el Marcado de bienes y servicios digitales; 8.- Potenciar el desarrollo del comercio electrónico; 9.- Estimular la innovación de servicios digitales a través de la democratización del gasto público; 10.- Asegurar la inclusión financiera mediante esquemas de banca móvil.
Por lo que respecta a la Educación de Calidad: “Este objetivo busca integrar y aprovechar a las TIC en el proceso educativo para insertar al país en la Sociedad de la Información y el Conocimiento”. Los objetivos secundarios son: 11.- Desarrollar una política nacional de adopción y uso de las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje en el Sistema Educativo Nacional; 12.- Ampliar la oferta educativa a través de medios digitales; 13.- Mejorar la gestión educativa mediante el uso de las TIC; 14.- Desarrollar una agenda digital de cultura.
En cuanto a la Salud Universal y Efectiva, en el citado sitio web se afirma: “Una política integral de salud implica aprovechar las oportunidades que brindan las TIC con dos prioridades: por una parte, aumentar la cobertura, el acceso efectivo y la calidad de los servicios de salid, y, por otra, usar más eficientemente la infraestructura instalada y recursos destinados a la salud en el país”. Los objetivos secundarios son: 15.- Incorporar el uso de las TIC para facilitar la convergencia de los sistemas de salud y aumentar la cobertura de los servicios de salud; 16.- Establecer la personalidad única en salud a través del padrón general de salud; 17.- Implementar el Expediente Electrónico (ECE), el Centro Electrónico de Nacimiento (CeN) y la Cartilla Electrónica de Vacunación (CeV). 18.- Implementar Sistemas de Información de Registro Electrónico para la salud; 19.- Instrumentar mecanismos de Telesalud y Telemedicina.
La Seguridad ciudadana “se refiere a la utilización de las TIC para promover la seguridad y para prevenir y mitigar los daños causados por los desastres naturales”. Los objetivos específicos son: 20.- Generar herramientas y aplicaciones de denuncia ciudadana en múltiples plataformas; 21.- Desarrollar instrumentos digitales para la prevención social de la violencia; 22.- Impulsar la innovación cívica por medio de las TIC; 23.- Prevenir y mitigar los daños causados por desastres naturales mediante el uso de las TIC.
La ambiciosa Estrategia Digital Nacional afirma los siguientes habilitadores: conectividad, inclusión y habilidades digitales, interoperabilidad, marco jurídico, datos abiertos. La meta establecida para 2018 es convertir a México en líder en TIC en América Latina, alcanzar la media entre los países de la OCDE con un índice de digitalización de 59.29 puntos.
El pasado lunes 25, el presidente Enrique Peña Nieto presentó la Estrategia Digital Nacional, en un acto celebrado en el Museo de Antropología en la Ciudad de México. La Estrategia Digital Nacional fue elaborada por la Coordinación de Estrategia Digital Nacional de la Presidencia de la República, a cargo de Alejandra Lagunes Soto Ruiz.
Según lo asentado en el sitio web de la Presidencia de la República [http://www.presidencia.gob.mx/edn/] la Estrategia Digital Nacional: es el plan de acción que el Gobierno de la República implementará durante los próximos cinco años para fomentar la adopción y el desarrollo de las Tecnologías de la Información y Comunicación. El propósito fundamental de la Estrategia es lograr un México Digital en el que la adopción y uso de las tecnologías maximicen su impacto económico y social en beneficio de la calidad de vida de todos”.
Los principales objetivos de la Estrategia Digital Nacional son: Transformación Gubernamental, Economía Digital, Educación de Calidad, Salud Universal y Efectiva, Seguridad ciudadana. De cada uno de los objetivos centrales se desprenden objetivos secundarios, sumando un total de
La Transformación Gubernamental fue definida como: “la construcción de una nueva relación entre la sociedad y el gobierno basada en la experiencia de los ciudadanos como usuario de los servicios públicos. Esta relación se construirá a partir del uso y adopción de las TIC en el gobierno de la República”. Los objetivos secundarios son: 1.- Generar y coordinar acciones orientadas hacia el logro de un gobierno abierto; 2.- Instrumentar la Ventanilla Única Nacional para trámites y servicios; 3.- Instrumentar una política digital de gestión en el territorio nacional; 4.- Crear una Política de TIC sustentable para la Administración Pública Federal; 5.- Mejorar datos para el desarrollo y mejoramiento de las políticas públicas; 6.- Adoptar una comunicación digital centrada en el ciudadano.
En cuanto a la Economía Digital, en el citado sitio web de la Presidencia se afirma lo siguiente: “Una economía digital es aquella en la que la asimilación de tecnologías digitales en los procesos económicos estimula el aumento de la productividad y el desarrollo de nuevas empresas, productos y servicios digitales”. Los objetivos secundarios son: 7.- Desarrollar el Marcado de bienes y servicios digitales; 8.- Potenciar el desarrollo del comercio electrónico; 9.- Estimular la innovación de servicios digitales a través de la democratización del gasto público; 10.- Asegurar la inclusión financiera mediante esquemas de banca móvil.
Por lo que respecta a la Educación de Calidad: “Este objetivo busca integrar y aprovechar a las TIC en el proceso educativo para insertar al país en la Sociedad de la Información y el Conocimiento”. Los objetivos secundarios son: 11.- Desarrollar una política nacional de adopción y uso de las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje en el Sistema Educativo Nacional; 12.- Ampliar la oferta educativa a través de medios digitales; 13.- Mejorar la gestión educativa mediante el uso de las TIC; 14.- Desarrollar una agenda digital de cultura.
En cuanto a la Salud Universal y Efectiva, en el citado sitio web se afirma: “Una política integral de salud implica aprovechar las oportunidades que brindan las TIC con dos prioridades: por una parte, aumentar la cobertura, el acceso efectivo y la calidad de los servicios de salid, y, por otra, usar más eficientemente la infraestructura instalada y recursos destinados a la salud en el país”. Los objetivos secundarios son: 15.- Incorporar el uso de las TIC para facilitar la convergencia de los sistemas de salud y aumentar la cobertura de los servicios de salud; 16.- Establecer la personalidad única en salud a través del padrón general de salud; 17.- Implementar el Expediente Electrónico (ECE), el Centro Electrónico de Nacimiento (CeN) y la Cartilla Electrónica de Vacunación (CeV). 18.- Implementar Sistemas de Información de Registro Electrónico para la salud; 19.- Instrumentar mecanismos de Telesalud y Telemedicina.
La Seguridad ciudadana “se refiere a la utilización de las TIC para promover la seguridad y para prevenir y mitigar los daños causados por los desastres naturales”. Los objetivos específicos son: 20.- Generar herramientas y aplicaciones de denuncia ciudadana en múltiples plataformas; 21.- Desarrollar instrumentos digitales para la prevención social de la violencia; 22.- Impulsar la innovación cívica por medio de las TIC; 23.- Prevenir y mitigar los daños causados por desastres naturales mediante el uso de las TIC.
La ambiciosa Estrategia Digital Nacional afirma los siguientes habilitadores: conectividad, inclusión y habilidades digitales, interoperabilidad, marco jurídico, datos abiertos. La meta establecida para 2018 es convertir a México en líder en TIC en América Latina, alcanzar la media entre los países de la OCDE con un índice de digitalización de 59.29 puntos.
viernes, 22 de noviembre de 2013
Resultados del estudio del World Internet Project México, 2013
Por Octavio Islas
El martes 26 de noviembre, a las 19 horas, en el Auditorio del Club de Industriales, ubicado en Andrés Bello No. 29, Polanco, Ciudad de México, investigadores que participan en el World Internet Project México (WIP México) darán a conocer los resultados del Estudio de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas, correspondiente a 2013. Se trata de la quinta edición anual del citado estudio, el cual puede ser descargado de Internet desde la siguiente liga: www.wip.mx
De acuerdo con los resultados que arrojó el citado estudio, el total de usuarios de Internet en México actualmente asciende a 59.2 millones (51 por ciento hombres y 49 por ciento mujeres). Con base en el total de usuarios de Internet, México se ubica en la décimo primera posición en el mundo. La penetración nacional de Internet fue estimada en 52 por ciento. Vale la pena destacar que en el Distrito Federal y en el área metropolitana, la penetración de Internet actualmente asciende a 67 por ciento.
De nueva cuenta sorprende advertir que los principales argumentos de los no usuarios de Internet, para no emplear el llamado “medio de comunicación inteligente” no tienen que ver con la economía. Es desconocimiento y falta de interés: no sabe usarla (33 por ciento), no le interesa (28 por ciento). Tan solo 13 por ciento consideran que “es muy caro”.
A través de preguntas indirectas fue posible identificar 900,000 usuarios de Internet menores de 4 años de edad, y 8.1 millones en el rango de 4 a 11 años. Además, en el segmento de 12 a 18 años fueron estimados 14,3 millones.
Si bien los dispositivos necesarios para establecer acceso a Internet se han diversificado, el uso del teléfono móvil observó un significativo incremento durante 2013. En México 64 por ciento de los usuarios de Internet se conectan a la red a través de teléfonos celulares.
Con respecto a los hábitos de exposición a distintos medios de comunicación, el usuario de Internet dedica tres veces más tiempo a Internet a la semana (41.3 horas) que a la televisión (12.8). Inclusive dedica más tiempo a la radio (13.8) que a la televisión.
Además en el uso de los medios convencionales, el usuario de Internet simultáneamente realiza determinadas actividades en línea, acentuándose así la llamada “atención parcial discontinua”. Por ejemplo, mientras ven televisión, los usuarios de Internet navegan en Internet con el teléfono celular (26 por ciento), o realizan determinadas actividades en las redes sociales (24 por ciento). Inclusive cuando hablan por teléfono, simultáneamente realizan actividades en las redes sociales (23 por ciento), o navegan en Internet con el celular (15 por ciento). 27 por ciento de los usuarios de Internet reconocen el hecho de que Internet ha afectado el tiempo que dedican a la familia.
Entre las principales actividades que realizan en Internet destaca el uso de las redes sociales (91 por ciento), el cual ha desplazado a un segundo plano al uso del correo electrónico (85 por ciento), práctica hoy asociada con personas de mayor edad. Además fue posible advertir un significativo incremento en el porcentaje de personas que realizan su telefonía a través de Internet (51 por ciento).
El WIP México forma parte de una red internacional de investigadores dedicados al estudio y análisis de las tendencias, hábitos, actitudes y percepciones de las personas sobre las tecnologías de información y comunicación asociadas a Internet. Actualmente participan en la red más de 30 institutos de investigación, ubicados en más de 32 países en los cinco continentes. La red de investigación la dirige el doctor Jeffrey Cole, director del Centro para el Estudio del Futuro Digital, en la Universidad de California en Annenberg. El director del WIP México es el maestro Fernando Gutiérrez, destacado investigador en el Tecnológico de Monterrey, campus Estado de México.
El Estudio de hábitos y percepciones sobre Internet y diversas tecnologías asociadas comprendió las 32 entidades federativas. El trabajo de campo se desarrolló durante los meses de junio y julio de 2013 y el procesamiento de la información durante los meses de agosto, septiembre y octubre de 2013. Fueron realizadas 2,000 entrevistas entre usuarios y no usuarios, para lo cual se efectuaron 50,847 llamadas equivalentes a 134,700 minutos de tiempo aire.El error estándar del total de la muestra, considerando al universo a estudiar como infinito, con un intervalo de confianza de 95% y dando a las probabilidades de que ocurriera o no el evento sus máximos valores (50% y 50%), fue de + 2.21%
El martes 26 de noviembre, a las 19 horas, en el Auditorio del Club de Industriales, ubicado en Andrés Bello No. 29, Polanco, Ciudad de México, investigadores que participan en el World Internet Project México (WIP México) darán a conocer los resultados del Estudio de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas, correspondiente a 2013. Se trata de la quinta edición anual del citado estudio, el cual puede ser descargado de Internet desde la siguiente liga: www.wip.mx
De acuerdo con los resultados que arrojó el citado estudio, el total de usuarios de Internet en México actualmente asciende a 59.2 millones (51 por ciento hombres y 49 por ciento mujeres). Con base en el total de usuarios de Internet, México se ubica en la décimo primera posición en el mundo. La penetración nacional de Internet fue estimada en 52 por ciento. Vale la pena destacar que en el Distrito Federal y en el área metropolitana, la penetración de Internet actualmente asciende a 67 por ciento.
De nueva cuenta sorprende advertir que los principales argumentos de los no usuarios de Internet, para no emplear el llamado “medio de comunicación inteligente” no tienen que ver con la economía. Es desconocimiento y falta de interés: no sabe usarla (33 por ciento), no le interesa (28 por ciento). Tan solo 13 por ciento consideran que “es muy caro”.
A través de preguntas indirectas fue posible identificar 900,000 usuarios de Internet menores de 4 años de edad, y 8.1 millones en el rango de 4 a 11 años. Además, en el segmento de 12 a 18 años fueron estimados 14,3 millones.
Si bien los dispositivos necesarios para establecer acceso a Internet se han diversificado, el uso del teléfono móvil observó un significativo incremento durante 2013. En México 64 por ciento de los usuarios de Internet se conectan a la red a través de teléfonos celulares.
Con respecto a los hábitos de exposición a distintos medios de comunicación, el usuario de Internet dedica tres veces más tiempo a Internet a la semana (41.3 horas) que a la televisión (12.8). Inclusive dedica más tiempo a la radio (13.8) que a la televisión.
Además en el uso de los medios convencionales, el usuario de Internet simultáneamente realiza determinadas actividades en línea, acentuándose así la llamada “atención parcial discontinua”. Por ejemplo, mientras ven televisión, los usuarios de Internet navegan en Internet con el teléfono celular (26 por ciento), o realizan determinadas actividades en las redes sociales (24 por ciento). Inclusive cuando hablan por teléfono, simultáneamente realizan actividades en las redes sociales (23 por ciento), o navegan en Internet con el celular (15 por ciento). 27 por ciento de los usuarios de Internet reconocen el hecho de que Internet ha afectado el tiempo que dedican a la familia.
Entre las principales actividades que realizan en Internet destaca el uso de las redes sociales (91 por ciento), el cual ha desplazado a un segundo plano al uso del correo electrónico (85 por ciento), práctica hoy asociada con personas de mayor edad. Además fue posible advertir un significativo incremento en el porcentaje de personas que realizan su telefonía a través de Internet (51 por ciento).
El WIP México forma parte de una red internacional de investigadores dedicados al estudio y análisis de las tendencias, hábitos, actitudes y percepciones de las personas sobre las tecnologías de información y comunicación asociadas a Internet. Actualmente participan en la red más de 30 institutos de investigación, ubicados en más de 32 países en los cinco continentes. La red de investigación la dirige el doctor Jeffrey Cole, director del Centro para el Estudio del Futuro Digital, en la Universidad de California en Annenberg. El director del WIP México es el maestro Fernando Gutiérrez, destacado investigador en el Tecnológico de Monterrey, campus Estado de México.
El Estudio de hábitos y percepciones sobre Internet y diversas tecnologías asociadas comprendió las 32 entidades federativas. El trabajo de campo se desarrolló durante los meses de junio y julio de 2013 y el procesamiento de la información durante los meses de agosto, septiembre y octubre de 2013. Fueron realizadas 2,000 entrevistas entre usuarios y no usuarios, para lo cual se efectuaron 50,847 llamadas equivalentes a 134,700 minutos de tiempo aire.El error estándar del total de la muestra, considerando al universo a estudiar como infinito, con un intervalo de confianza de 95% y dando a las probabilidades de que ocurriera o no el evento sus máximos valores (50% y 50%), fue de + 2.21%
viernes, 15 de noviembre de 2013
Mercadotecnia y redes sociales en México. AMIPCI, 2013
Por Octavio Islas 1
De acuerdo con los resultados que el Estudio 2013 de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas, realizado por el World Internet Project México, a través del Tecnológico de Monterrey, campus Estado de México –el cual será dado a conocer a finales del mes de noviembre- la principal actividad de los usuarios de Internet en México ya no es revisar su correo electrónico sino participar en redes sociales.
Durante el mes de octubre, la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) dio a conocer los resultados del estudio MKT digital y redes sociales en México 2013. Beyond marketing. Taking digital strategy to the next level -¿Por qué se optó por tal título en inglés? ¿Se trata de una lamentable expresión de desprecio al castellano, nuestro idioma? ¿Consideran que el estudio resultará más impactante si incorporan algunas palabras en inglés? 2
La firma encargada de realizar el citado estudio fue Elogia, empresa que desde hace algunos años se ha encargado de realizar los principales estudios de la AMIPCI. Renato Juárez, director de “Research” de la firma Elogia, funge como vicepresidente de investigación de mercados de la AMIPCI.
El estudio en realidad comprende dos grandes rubros. 1. Mercadotecnia y redes sociales en las empresas mexicanas; 2.- penetración y prácticas culturales de los usuarios de las redes sociales.
AMIPCI y Elogia aplicaron una encuesta en línea sobre marketing digital, usos y hábitos de las empresas mexicanas en redes sociales a 615 empresas, “cubriendo representatividad nacional, con un nivel de confianza de 95%”. De las 615 empresas consideradas, 387 realizan acciones de mercadotecnia y publicidad a través de Internet (63 por ciento). Entre las principales razones para hacerlo destacan: aumentar ventas, llegar a nuevos clientes, darnos a conocer, anunciar nuevos productos y servicios.
En el estudio realizado por la AMIPCI y Elogia no se reparó en la importancia de investigar empleo de las redes sociales al interior de las organizaciones, particularmente en materia de trabajo colaborativo como de gestión del conocimiento. Quizá aún son pocas las organizaciones en México que han advertido la importancia de emplear las redes sociales para tales propósitos.
Tales empresas e instituciones, por cierto, han optado por contratar los servicios de estrategas en materia de comunicaciones digitales, que definitivamente trascienden las capacidades de los community managers (responsables de la administración de las redes sociales), quienes, en su mayoría, no serían capaces de enfrentar situaciones de riesgo o crisis.
En cuanto a la encuesta aplicada a usuarios de Internet, fueron encuestados 5,199 internautas mexicanos “pertenecientes a todos los rangos de edad y niveles socioeconómicos del universo total de internautas en México”. Del citado total, 93 por ciento afirmaron ser usuarios de redes sociales.
En México podemos advertir una especie de brecha digital por género en el empleo de las redes sociales, pues las mujeres utilizan más las redes sociales más populares (Facebook, Twitter, YouTube, Google+ y LinkedIn).
En México la red social más popular es Facebook –aún cuando no pocos adolescentes han comenzado a abandonarla-.3 96 por ciento de los usuarios de Internet afirmaron emplearla, y 93 por ciento acceden diariamente, destacando el hecho de que 56 por ciento lo hacen a través de un teléfono inteligente.4 55 por ciento de los usuarios de Facebook son mujeres.
En cuanto a Twitter –la segunda red social más popular en México-, 69 por ciento de los usuarios de Internet encuestados afirmaron emplearla. También Twitter es una red social empleada fundamentalmente por mujeres (56 por ciento).
YouTube es la tercera red social más empleada por los usuarios de Internet en México (65% de los encuestados). También las mujeres son los principales usuarios (55 por ciento).
Google + es la cuarta red social más empleada por los usuarios de Internet en México (57% de los encuestados), y las mujeres destacan como principales usuarios (52 por ciento).
1 Doctor en ciencias sociales. Investigador en la Dirección Adjunta de Innovación y Conocimiento de INFOTEC. Su correo electrónico es: octavio.islas@proyectointernet.org
2 El citado estudio puede ser descargado desde http://www.amipci.org.mx/?P=otros
3 Véase: http://www.bbc.co.uk/mundo/noticias/2013/11/131111_facebook_jovenes_utilizan_menos_il.shtml Fecha de consulta: 13 de noviembre de 2013.
4 En el estudio no fueron considerados otros dispositivos móviles, por ejemplo, las tabletas, para acceder a las redes sociales en Internet.
De acuerdo con los resultados que el Estudio 2013 de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas, realizado por el World Internet Project México, a través del Tecnológico de Monterrey, campus Estado de México –el cual será dado a conocer a finales del mes de noviembre- la principal actividad de los usuarios de Internet en México ya no es revisar su correo electrónico sino participar en redes sociales.
Durante el mes de octubre, la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) dio a conocer los resultados del estudio MKT digital y redes sociales en México 2013. Beyond marketing. Taking digital strategy to the next level -¿Por qué se optó por tal título en inglés? ¿Se trata de una lamentable expresión de desprecio al castellano, nuestro idioma? ¿Consideran que el estudio resultará más impactante si incorporan algunas palabras en inglés? 2
La firma encargada de realizar el citado estudio fue Elogia, empresa que desde hace algunos años se ha encargado de realizar los principales estudios de la AMIPCI. Renato Juárez, director de “Research” de la firma Elogia, funge como vicepresidente de investigación de mercados de la AMIPCI.
El estudio en realidad comprende dos grandes rubros. 1. Mercadotecnia y redes sociales en las empresas mexicanas; 2.- penetración y prácticas culturales de los usuarios de las redes sociales.
AMIPCI y Elogia aplicaron una encuesta en línea sobre marketing digital, usos y hábitos de las empresas mexicanas en redes sociales a 615 empresas, “cubriendo representatividad nacional, con un nivel de confianza de 95%”. De las 615 empresas consideradas, 387 realizan acciones de mercadotecnia y publicidad a través de Internet (63 por ciento). Entre las principales razones para hacerlo destacan: aumentar ventas, llegar a nuevos clientes, darnos a conocer, anunciar nuevos productos y servicios.
En el estudio realizado por la AMIPCI y Elogia no se reparó en la importancia de investigar empleo de las redes sociales al interior de las organizaciones, particularmente en materia de trabajo colaborativo como de gestión del conocimiento. Quizá aún son pocas las organizaciones en México que han advertido la importancia de emplear las redes sociales para tales propósitos.
Tales empresas e instituciones, por cierto, han optado por contratar los servicios de estrategas en materia de comunicaciones digitales, que definitivamente trascienden las capacidades de los community managers (responsables de la administración de las redes sociales), quienes, en su mayoría, no serían capaces de enfrentar situaciones de riesgo o crisis.
En cuanto a la encuesta aplicada a usuarios de Internet, fueron encuestados 5,199 internautas mexicanos “pertenecientes a todos los rangos de edad y niveles socioeconómicos del universo total de internautas en México”. Del citado total, 93 por ciento afirmaron ser usuarios de redes sociales.
En México podemos advertir una especie de brecha digital por género en el empleo de las redes sociales, pues las mujeres utilizan más las redes sociales más populares (Facebook, Twitter, YouTube, Google+ y LinkedIn).
En México la red social más popular es Facebook –aún cuando no pocos adolescentes han comenzado a abandonarla-.3 96 por ciento de los usuarios de Internet afirmaron emplearla, y 93 por ciento acceden diariamente, destacando el hecho de que 56 por ciento lo hacen a través de un teléfono inteligente.4 55 por ciento de los usuarios de Facebook son mujeres.
En cuanto a Twitter –la segunda red social más popular en México-, 69 por ciento de los usuarios de Internet encuestados afirmaron emplearla. También Twitter es una red social empleada fundamentalmente por mujeres (56 por ciento).
YouTube es la tercera red social más empleada por los usuarios de Internet en México (65% de los encuestados). También las mujeres son los principales usuarios (55 por ciento).
Google + es la cuarta red social más empleada por los usuarios de Internet en México (57% de los encuestados), y las mujeres destacan como principales usuarios (52 por ciento).
1 Doctor en ciencias sociales. Investigador en la Dirección Adjunta de Innovación y Conocimiento de INFOTEC. Su correo electrónico es: octavio.islas@proyectointernet.org
2 El citado estudio puede ser descargado desde http://www.amipci.org.mx/?P=otros
3 Véase: http://www.bbc.co.uk/mundo/noticias/2013/11/131111_facebook_jovenes_utilizan_menos_il.shtml Fecha de consulta: 13 de noviembre de 2013.
4 En el estudio no fueron considerados otros dispositivos móviles, por ejemplo, las tabletas, para acceder a las redes sociales en Internet.
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