Los principales estudios sobre la penetración y usos de Internet en México

Por: Octavio Islas

Los estudios más consultados sobre el uso y la penetración de Internet en México, por la industria especializada en telecomunicaciones e Internet son: la Encuesta en Hogares sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información (2011), realizado por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI); el Estudio de percepciones y hábitos de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas (World Internet Project-México, Tecnológico de Monterrey); y el Estudio Hábitos de los usuarios de Internet en México, de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI).

Encuesta en Hogares sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información

INEGI desde 2005 ofrece información sobre la disponibilidad y uso de tecnología de información y comunicación en los hogares. Con respecto a la Encuesta en Hogares sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información -que en sentido estricto admite ser considerado como el estudio con mayor rigor metodológico-, es importante tener presente que aunque los resultados más recientes de la citada encuesta fueron dados a conocer en agosto de 2012, los datos fueron recabados en mayo de 2011. De ello precisamente se desprenden las diferencias en los resultados que arrojan otros estudios.

En la reciente encuesta, el tamaño de la muestra manejada por INEGI comprendió 38,338 viviendas entrevistadas, distribuidas en los 32 estados del país. En ese estudio es considerado como usuario de internet a personas a partir de los 6 años de edad, y que han accedido y realizado algunas actividades en Internet durante los doce meses recientes. Este importante estudio también incluye las principales causas por las que las personas no acceden a Internet.

Estudio 2012 de percepciones y hábitos de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas.

El 24 de octubre de 2012, investigadores que participamos en el World Internet Project-México, presentamos los resultados del Estudio 2012 de percepciones y hábitos de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas.

Como en los tres años anteriores, -el estudio se realiza cada año, desde 2009-, la investigación fue desarrollada a partir de los lineamientos establecidos por el World Internet Project (www.worldinternetproject.net), red internacional de centros de investigación dedicados al estudio de Internet, que preside el doctor Jeffrey Cole, director del Centro para el Estudio del Futuro Digital, en la Universidad del Sur de California en Annenberg. El trabajo de campo fue realizado durante los meses de junio y julio de 2012, y el procesamiento de la información se hizo en agosto.

Todos los niveles socioeconómicos fueron considerados, exceptuando el nivel "E" –que corresponde a personas en condiciones de pobreza extrema-. El error estándar del total de la muestra, considerando el universo a estudiar como infinito, con un intervalo de confianza de 95% y dando a las probabilidades de que ocurra o no el evento en sus máximos valores (50% y 50%), fue de + 2.21 por ciento.

El público objetivo fueron hombres y mujeres de todas las edades, y aplicamos 2,000 entrevistas a usuarios y no usuarios de Internet, para lo cual se efectuaron 37,000 llamadas telefónicas, equivalentes a 80,000 minutos de tiempo aire.

Estudio Hábitos de los usuarios de Internet en México, de la Asociación Mexicana de Internet

Cada año, el día 17 de mayo, en el marco de las celebraciones del “Día mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la información” –que la AMIPCI insiste en publicitar en México como “Día de Internet”, la AMIPCI da a conocer los resultados del Estudio Hábitos de los usuarios de Internet en México.

Con respecto a la metodología observada por AMIPCI, se hace un análisis de diversas fuentes que concentran información al respecto (CONAPO, INEGI, COFETEL), de esta diversidad de información se consolidan datos para determinar números generales.

El total de usuarios de Internet en México

En el estudio que la AMIPCI dio a conocer en mayo de 2012, fueron estimados 40,600,000 usuarios de Internet en México. En cambio en el estudio que el WIP-México dio a conocer en octubre de 2012, fueron estimados 52,300,000 usuarios de Internet en México. La diferencia entre el total de usuarios de Internet reportada en ambos estudios es considerable: 11.7 millones.

Sin embargo,  debemos tener presente que en el estudio realizado por el WIP México, en 2011, fueron estimados 40,041,000 usuarios de Internet en México. Tal cifra se ajusta al total de usuarios que reportó la AMIPCI en el estudio Hábitos de los usuarios de Internet en México 2012. Seguramente en el reciente estudio de AMIPCI serán estimados más de 50 millones de usuarios de Internet en México, tal como asentamos en el estudio que el WIP-México dio a conocer en octubre de 2012.