viernes, 28 de junio de 2013
Snowden. Las guerras de la información
Octavio Islas 1
Con base en las filtraciones realizadas por Edward Snowden analista de la empresa de consultoría Booz Allen Hamilton y ex empleado de la Agencia Central de Inteligencia (CIA) y la Agencia de Seguridad Nacional (NSA), es posible concluir que algunos gobiernos e instituciones practican el panoptismo digital, el cual responde a las exigencias de la arquitectura de la represión.
Hace unas semanas, en Hong Kong Snowden proporcionó a Glenn Greenwald, del periódico The Guardian, la cineasta independiente Laura Poitras y Barton Gellman, del Washington Post, pruebas fehacientes del programa de vigilancia y espionaje a nivel mundial PRISM, que lleva a cabo el gobierno de Estados Unidos, fuera de sus atribuciones constitucionales, a través de la NSA.
De acuerdo con Wikipedia: “PRISM se emplea como un medio para la vigilancia a fondo de las comunicaciones y otras informaciones almacenadas. El programa tiene como objetivos a aquellos ciudadanos que vivan fuera de Estados Unidos o sean extranjeros, aunque también se incluyen a los ciudadanos estadounidenses que hayan mantenido contactos con personas que habitan fuera de las fronteras del país. Los datos que supuestamente la NSA es capaz de obtener gracias a PRISM incluyen correos electrónicos, vídeos, chat de voz, fotos, direcciones IP, notificaciones de inicio de sesión, transferencia de archivos o detalles sobre perfiles en redes sociales”.
De acuerdo con la información filtrada por Snowden, en PRISM se encuentran involucrados Microsoft, Google, Yahoo!, Facebook, PalTalk, YouTube, Skype, AOL, Apple, pues las mencionadas empresas eran conscientes de que el gobierno de Estados Unidos accedía a sus servidores para buscar información de interés para a correos electrónicos, chat, videos, mensajes de voz, fotografías, datos almacenados, videoconferencias, transferencias de archivos, voz a través de Internet, actividad en redes, notificaciones, etiquetas, etcétera. A través de sus voceros, las referidas empresas han negado haber contribuido con PRISM.
La primera filtración realizada por Snowden exhibió una orden del Tribunal de Vigilancia de Inteligencia Extranjera de Estados Unidos, institución que solicitó a Verizon la entrega de “todos los registros detallados de las llamadas telefónicas” de sus clientes realizadas desde Estados Unidos hacia el extranjero, y de las llamadas dentro de Estados Unidos, incluso las llamadas locales.
Snowden además dio a conocer la Directiva política presidencial número 20, un memorando ultrasecreto del presidente Barack Obama, quien ordena a las agencias de inteligencia de Estados Unidos a elaborar una detallada relación de blancos de posibles ataques cibernéticos de Estados Unidos, y publicó pruebas del programa Boundless Informant (Informante sin fronteras), que comprende un mapa que detalla los países de donde provienen los 97,000 millones de registros electrónicos interceptados y recopilados por la NSA durante marzo de 2013.
En el referido mapa son empleados los colores rojo, amarillo y verde para clasificar a los países según el nivel de comunicaciones interceptadas. En marzo del año pasado, Estados Unidos figuraba en el mapa con color amarillo. Entre los principales blancos de los programas de espionaje de Estados Unidos se encuentran Irán, Pakistán, Egipto y Jordania.
De acuerdo con el periódico The Washington Post, el propósito de las filtraciones era destapar el "estado de vigilancia" existente en Estados Unidos. “Para justificar la filtración, Snowden comentó que no puede "en conciencia, permitir al gobierno de EEUU destruir la privacidad, la libertad en internet y las libertades básicas de la gente de todo el mundo con esta gigantesca máquina de vigilancia que están construyendo en secreto". 2
En la entrevista con Greenwald y Poitras, Snowden explicó sus motivos para haber realizado las filtraciones: “Desde mi escritorio tenía el poder de escuchar las conversaciones de todo el mundo, desde ustedes o su contador, hasta un juez federal o incluso el Presidente si tuviera su correo electrónico personal. …No nos corresponde a nosotros decidir sobre estas cosas. Es la población la que debe decidir si estos programas y políticas son correctos”.
En el imaginario de la sociedad de la información y el conocimiento, la lucha de clases prevalece, pero ésta definitivamente no contempla como principales actores a la burguesía y al proletariado, sino a los grupos de poder que pretenden controlar toda la información de cada una de las personas; y las instituciones y ciudadanos dispuestos a impedirlo.
1 Investigador en el World Internet Project México, y el Centro de Desarrollo para la Industria de las Tecnologías de la Información en México y el Tecnológico de Monterrey CEM. Su cuenta de correo electrónico es octavio.islas@itesm.mx
viernes, 21 de junio de 2013
Assange, Snowden y el futuro de Internet
Por: Octavio Islas. 1
El miércoles 19 de junio, Julian Paul Assange, fundador, editor y principal vocero del sitio web WikiLeaks cumplió un año refugiado en la embajada de Ecuador en el Reino Unido, ubicada en la calle de Hans Crescent, en Londres. La justicia sueca pretende fincarle responsabilidades debido a supuestas agresiones sexuales en perjuicio de Anna Ardin y Sofia Wilen, quienes en Suecia se desempañaban como voluntarias en WikiLeaks.
En junio de 2012 la Suprema Corte del Reino Unido resolvió que Assange tendría que ser extraditado a Suecia para enfrentar tales denuncias. Assange ha calificado el hecho como un montaje, y señala que las autoridades suecas en realidad desean entregarlo al gobierno de Estados Unidos.
Assange asegura que el gobierno estadounidense le fincaría responsabilidades por haber difundido miles de documentos secretos del Departamento de Estado con información sobre las guerras contra Iraq y Afganistán (391,832 documentos confidenciales acerca de la guerra de Iraq y más de 90,000 documentos relativos a la guerra en Afganistán).
Para su eventual extradición a la Unión Americana, Assange señala que el gobierno estadounidense cuenta con el apoyo de la embajada de Australia en Washington, y afirma que está en marcha una investigación en su contra, a cargo de Neil McBride, fiscal en Virginia, entidad en la cual se llevan a cabo todos los procesos judiciales en materia de seguridad nacional en la Unión Americana.
El gobierno de Estados Unidos efectivamente ha exhibido particular interés por silenciar a Julian Assange y a WikiLeaks. A finales de 2010 orquestó una serie de medidas destinadas a sofocar los canales financieros y las plataformas que dan servicio a WikiLeaks.
A pesar de las presiones y la extenuante persecución financiera, WikiLeaks ha publicado –como atinadamente destaca Assange- más documentos clasificados que todos los medios informativos en la historia: “Eso no lo digo para demostrar nuestro éxito, más bien, muestra el alarmante estado del resto de los medios de comunicación. Cómo es que un equipo de cinco personas ha llegado a mostrarle al público la información más reprimida, a ese nivel, que el resto de la prensa mundial junta? Es vergonzoso”.
Assange atinadamente ha denunciado la existencia de determinados intereses dispuestos a impedir la gestación de un nuevo orden informativo a partir de Internet: “Nuestras sociedades están tan íntimamente fusionadas por Internet, que se ha convertido en un sistema nervioso de nuestra civilización, que atraviesa desde las corporaciones hasta los gobiernos, desde las parejas hasta los periodistas y los activistas. De modo que una enfermedad que ataca este sistema nervioso afecta a la civilización en tanto tal. En este sistema nervioso hay vastos aparatos del Estado, principalmente, pero no únicamente de Estados Unidos, que operan para acaparar todo este conocimiento que Internet suministra sobre la población”.
Edward Snowden, ex funcionario de la CIA y analista de la empresa privada de consultoría de inteligencia Booz Allen Hamilton, ha confirmado la tesis relativa a la “arquitectura de la opresión”, al proporcionar pruebas fehacientes de que el gobierno de Estados Unidos, a través de la Agencia de Seguridad Nacional (NSA, por sus siglas en inglés), puso en marcha un amplio programa de vigilancia y espionaje mundial, completamente al margen de sus atribuciones constitucionales.
Por ejemplo, un documento revelado por Snowden contenía una presentación de diapositivas que revelaba la existencia del programa “PRISM”, el cual autoriza a la NSA para tener acceso no autorizado a todos los datos privados almacenados en los servidores de grandes empresas de Internet, como Microsoft, AOL, Skype, Google, Apple y Facebook.
Assange lo había anticipado con notable claridad: “No cabe duda que Internet ha dado poder a gente que no lo tenía al posibilitar el acceso de todo tipo de información a escala global. Pero al mismo tiempo hay un contrapeso de esto, un poder que lo utiliza para acumular información sobre todos nosotros y usarla en beneficio de los gobiernos y las grandes corporaciones. Hoy no se sabe cuál de estas dos fuerzas va a imponerse”.
El incierto futuro de Internet se encuentra estrechamente asociado con el incierto futuro de Assange y Snowden
1 Investigador en el World Internet Project México, y el Centro de Desarrollo para la Industria de las Tecnologías de la Información en México y el Tecnológico de Monterrey CEM. Su cuenta de correo electrónico es octavio.islas@itesm.mx
El miércoles 19 de junio, Julian Paul Assange, fundador, editor y principal vocero del sitio web WikiLeaks cumplió un año refugiado en la embajada de Ecuador en el Reino Unido, ubicada en la calle de Hans Crescent, en Londres. La justicia sueca pretende fincarle responsabilidades debido a supuestas agresiones sexuales en perjuicio de Anna Ardin y Sofia Wilen, quienes en Suecia se desempañaban como voluntarias en WikiLeaks.
En junio de 2012 la Suprema Corte del Reino Unido resolvió que Assange tendría que ser extraditado a Suecia para enfrentar tales denuncias. Assange ha calificado el hecho como un montaje, y señala que las autoridades suecas en realidad desean entregarlo al gobierno de Estados Unidos.
Assange asegura que el gobierno estadounidense le fincaría responsabilidades por haber difundido miles de documentos secretos del Departamento de Estado con información sobre las guerras contra Iraq y Afganistán (391,832 documentos confidenciales acerca de la guerra de Iraq y más de 90,000 documentos relativos a la guerra en Afganistán).
Para su eventual extradición a la Unión Americana, Assange señala que el gobierno estadounidense cuenta con el apoyo de la embajada de Australia en Washington, y afirma que está en marcha una investigación en su contra, a cargo de Neil McBride, fiscal en Virginia, entidad en la cual se llevan a cabo todos los procesos judiciales en materia de seguridad nacional en la Unión Americana.
El gobierno de Estados Unidos efectivamente ha exhibido particular interés por silenciar a Julian Assange y a WikiLeaks. A finales de 2010 orquestó una serie de medidas destinadas a sofocar los canales financieros y las plataformas que dan servicio a WikiLeaks.
A pesar de las presiones y la extenuante persecución financiera, WikiLeaks ha publicado –como atinadamente destaca Assange- más documentos clasificados que todos los medios informativos en la historia: “Eso no lo digo para demostrar nuestro éxito, más bien, muestra el alarmante estado del resto de los medios de comunicación. Cómo es que un equipo de cinco personas ha llegado a mostrarle al público la información más reprimida, a ese nivel, que el resto de la prensa mundial junta? Es vergonzoso”.
Assange atinadamente ha denunciado la existencia de determinados intereses dispuestos a impedir la gestación de un nuevo orden informativo a partir de Internet: “Nuestras sociedades están tan íntimamente fusionadas por Internet, que se ha convertido en un sistema nervioso de nuestra civilización, que atraviesa desde las corporaciones hasta los gobiernos, desde las parejas hasta los periodistas y los activistas. De modo que una enfermedad que ataca este sistema nervioso afecta a la civilización en tanto tal. En este sistema nervioso hay vastos aparatos del Estado, principalmente, pero no únicamente de Estados Unidos, que operan para acaparar todo este conocimiento que Internet suministra sobre la población”.
Edward Snowden, ex funcionario de la CIA y analista de la empresa privada de consultoría de inteligencia Booz Allen Hamilton, ha confirmado la tesis relativa a la “arquitectura de la opresión”, al proporcionar pruebas fehacientes de que el gobierno de Estados Unidos, a través de la Agencia de Seguridad Nacional (NSA, por sus siglas en inglés), puso en marcha un amplio programa de vigilancia y espionaje mundial, completamente al margen de sus atribuciones constitucionales.
Por ejemplo, un documento revelado por Snowden contenía una presentación de diapositivas que revelaba la existencia del programa “PRISM”, el cual autoriza a la NSA para tener acceso no autorizado a todos los datos privados almacenados en los servidores de grandes empresas de Internet, como Microsoft, AOL, Skype, Google, Apple y Facebook.
Assange lo había anticipado con notable claridad: “No cabe duda que Internet ha dado poder a gente que no lo tenía al posibilitar el acceso de todo tipo de información a escala global. Pero al mismo tiempo hay un contrapeso de esto, un poder que lo utiliza para acumular información sobre todos nosotros y usarla en beneficio de los gobiernos y las grandes corporaciones. Hoy no se sabe cuál de estas dos fuerzas va a imponerse”.
El incierto futuro de Internet se encuentra estrechamente asociado con el incierto futuro de Assange y Snowden
1 Investigador en el World Internet Project México, y el Centro de Desarrollo para la Industria de las Tecnologías de la Información en México y el Tecnológico de Monterrey CEM. Su cuenta de correo electrónico es octavio.islas@itesm.mx
viernes, 14 de junio de 2013
La reforma y nuestro tiempo
Por: Octavio Islas
El lunes 10 de junio, en el Diario Oficial de la Federación fue dado a conocer el decreto de reforma constitucional en materia de telecomunicaciones, el cual ha sido considerado por no pocos expertos y analistas como paso fundamental para acceder a un nuevo régimen legal en la radiodifusión y telecomunicaciones en el país, en el cual el genuino significado de servicio público efectivamente se afirme como pilar fundamental en las políticas de Estado en la materia.
Apenas unas semanas antes -el 20 de mayo-, el Ejecutivo Federal presentó el Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018, documento que afirmó los principales puntos de la reforma constitucional en materia de telecomunicaciones como ejes centrales de la política gubernamental.
Es posible afirmar que durante las dos administraciones panistas (2000-2012) no hubo definiciones estructurales ni políticas de Estado en materia de telecomunicaciones. Fueron doce años lamentablemente desperdiciados. Se afirmaba entonces que la reforma en telecomunicaciones que demandaba la complejidad de México supondría años, considerando los intrincados intereses en juego de un sector abrumado por frecuentes y desgastantes litigios.
Sin embargo, para poder poner en marcha la reforma en materia de telecomunicaciones bastaron cinco meses desde que el presidente Enrique Peña Nieto tomó posesión del cargo, perfilando la iniciativa en el marco del Pacto por México, propiciando enseguida la discusión y el análisis correspondiente en el Congreso de la Unión. Una vez concluido tal proceso, la publicación del decreto solo tomó 42 días. Para ello fue indispensable reformar siete artículos de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, introduciendo 17 artículos transitorios.
Con la reforma en telecomunicaciones el actual gobierno de facto recuperó una buena parte del tiempo perdido. En el espíritu de la reforma se afirman la radiodifusión y las telecomunicaciones como servicios públicos de interés general, se reconoce el derecho de acceso a las Tecnologías de la Información y la Comunicaciones (TICs), principalmente a la banda ancha. Se propone la creación del Instituto Federal de Telecomunicaciones (Ifetel), organismo con efectiva autonomía que supliría a la Cofetel,
Una de las principales atribuciones del nuevo organismo será otorgar, refrendar y revocar concesiones. Además estará facultado para imponer sanciones; regular en materia de competencia económica, concentración y propiedad cruzada de medios; desincorporar activos; ordenar la compartición y desagregación de infraestructura.
Tanto en tiempos de la presidencia imperial, como durante la “docena trágica”, la posibilidad de otorgar, refrendar y revocar concesiones representó una de las principales facultades “metaconstitucionales” (J. Carpizo) del presidente de la República. Si efectivamente Ifetel podrá otorgar, refrendar y revocar concesiones superaremos una de las más viciadas prácticas de negociación discrecional entre el Ejecutivo con algunos de los más poderosos “barones de la democracia” (M. Buendía).
Se establece y reconoce un nuevo régimen de concesiones de uso privado, comercial, público, social, indigenista y comunitario sin fines de lucro. Además serán creados tribunales especializados en telecomunicaciones para agilizar la impartición de justicia.
También se ordena la instalación de una red compartida de telecomunicaciones que supone el aprovechamiento de 90 MHz en la banda de 700 MHz. Se abrirá la inversión extranjera directa al 100 por ciento en telecomunicaciones, y en radiodifusión al 49 por ciento con cláusula de reciprocidad. De ello se desprende la posibilidad de estimular efectiva competencia en el sector, obligando a prestadores de servicios a reducir sus elevadas tarifas y objetables condiciones de servicio, procurando ajustarse a estándares de calidad internacionales.
Se pondrá en marcha una política pública de inclusión digital que permitirá que los beneficios de la banda ancha de alta velocidad resulten asequibles a 70 por ciento de los hogares mexicanos, y 85 de las micro, pequeñas y medianas empresas.
En México todo parece conspirar contra cambios y reformas. Mantener vigente el sistema de intereses preestablecido, simular. Esa ha sido la norma durante décadas. Nos convertimos en un país estancado, conformista, peor aún, resignado. La reforma en materia de telecomunicaciones podría reubicar a México en la perspectiva de su tiempo histórico.
viernes, 7 de junio de 2013
XXV años de la Generación Einstein
Proyecto Internet
Octavio Islas
De acuerdo con Jeroen Boschma, director creativo de la agencia de comunicación Keesie, especializada en target infantil y juvenil (Holanda), y coautor del libro Generación Einstein. Más listos, más rápidos y más sociables. Comunicar con los jóvenes del siglo XXI –cuya primera edición fue publicada en 2006-, el año de 1988 marcó el advenimiento de la “Generación Einstein”.
En el referido libro fueron recuperados los resultados que arrojó una investigación emprendida por la agencia de comunicación Keesie, la cual durante 10 años realizó entrevistas a jóvenes nacidos a partir de 1988.
El término “Generación Einstein”, destaca Boschma, responde al propósito de designar a los nacidos a partir de 1988, quienes desde niños se han relacionado con la tecnología de forma espontánea, y que hoy admiten ser considerados como la primera generación de “niños digitales” (digital kids).
La Sociedad de la Información –sostiene Boschma-, posibilita el advenimiento de la “Generación Einstein”, que Boschma define como: “la primera generación de jóvenes desde la II Guerra Mundial que se caracteriza por sus rasgos positivos: sociables, listos, dialogantes y solidarios. En resumen: más listos, más rápidos, más sociables”.
Durante la primera semana de junio de 2013 fueron dados a conocer los resultados que arrojó el estudio Telefónica Global Millenial Survey, disponible en Véase: http:telefonica.com/millennials, realizado con Financial Times, el cual comprendió la aplicación de entrevistas cuantitativas en línea, con 190 preguntas, a una población de 12,171 personas cuyas edades comprendían de los 18 a 30 años de edad, distribuidos en 27 países en seis regiones (Norte América, América Latina, Europa Oriental, Europa del Este, Asia, Medio Oriente y Africa. El levantamiento de la encuesta comprendió del 11 enero al 4 febrero de 2013. En México fueron aplicadas 503 encuestas.
El citado estudio admite ser considerado como una oportuna actualización de la información recabada algunos lustros atrás por Boschma y su equipo de trabajo, y nos permite reconocer algunos rasgos fundamentales de la ecología cultural en la cual se ha desenvuelto la “Generación Einstein”
Con base en los resultados que arrojó el citado estudio, es posible afirmar que los encuestados se distinguen por la posesión y empleo de teléfonos inteligentes: 76 por ciento afirmaron contar con por lo menos un teléfono inteligente-.
La población encuestada considera que las tecnologías abren significativas oportunidades en su vida. Por ejemplo, 83 por ciento consideran que sus habilidades tecnológicas les facilitan obtener empleo; 69 por ciento afirma que la tecnología abre oportunidades para toda la gente, a diferencia de épocas anteriores cuando las oportunidades fundamentalmente beneficiaron a élites selectas.
La tecnología observa un rol fundamental en sus percepciones, 80 por ciento (hombres) se consideran “en la vanguardia tecnológica”, 39 por ciento (hombres) afirman que la tecnología ha jugado un papel fundamental en su percepción de la vida, y 42 por ciento (hombres) consideran que la tecnología "es el campo más importante de estudio para asegurar el éxito futuro”.
En cuanto a la perspectiva de la incidencia global, 40% de los encuestados considera que su participación puede representar una importante diferencia. Sin embargo, en este rubro los latinoamericanos resultaron aún más optimistas, 62 por ciento consideran que su participación puede marcar la diferencia global.
Pese a los efectos de las recientes crisis mundiales, es posible confirmar el acentuado optimismo de la generación Einstein al advertir que 62 por ciento de los encuestados creen que pueden ser efectivos factores de cambio en sus comunidades. En América Latina tal convicción fue manifestada por 82 por ciento de los encuestados.
Al considerar los principales factores que determinaron su forma de vida, los entrevistados ubicaron en primer lugar a la familia (81 por ciento), la escuela y la educación (58 por ciento), los amigos (54 por ciento), la tecnología (39 por ciento). Vale la pena destacar que los entrevistaron consideraron que tecnología ha influido más en sus vidas que la economía (29 por ciento) y la religión (15 por ciento).
Octavio Islas
De acuerdo con Jeroen Boschma, director creativo de la agencia de comunicación Keesie, especializada en target infantil y juvenil (Holanda), y coautor del libro Generación Einstein. Más listos, más rápidos y más sociables. Comunicar con los jóvenes del siglo XXI –cuya primera edición fue publicada en 2006-, el año de 1988 marcó el advenimiento de la “Generación Einstein”.
En el referido libro fueron recuperados los resultados que arrojó una investigación emprendida por la agencia de comunicación Keesie, la cual durante 10 años realizó entrevistas a jóvenes nacidos a partir de 1988.
El término “Generación Einstein”, destaca Boschma, responde al propósito de designar a los nacidos a partir de 1988, quienes desde niños se han relacionado con la tecnología de forma espontánea, y que hoy admiten ser considerados como la primera generación de “niños digitales” (digital kids).
La Sociedad de la Información –sostiene Boschma-, posibilita el advenimiento de la “Generación Einstein”, que Boschma define como: “la primera generación de jóvenes desde la II Guerra Mundial que se caracteriza por sus rasgos positivos: sociables, listos, dialogantes y solidarios. En resumen: más listos, más rápidos, más sociables”.
Durante la primera semana de junio de 2013 fueron dados a conocer los resultados que arrojó el estudio Telefónica Global Millenial Survey, disponible en Véase: http:telefonica.com/millennials, realizado con Financial Times, el cual comprendió la aplicación de entrevistas cuantitativas en línea, con 190 preguntas, a una población de 12,171 personas cuyas edades comprendían de los 18 a 30 años de edad, distribuidos en 27 países en seis regiones (Norte América, América Latina, Europa Oriental, Europa del Este, Asia, Medio Oriente y Africa. El levantamiento de la encuesta comprendió del 11 enero al 4 febrero de 2013. En México fueron aplicadas 503 encuestas.
El citado estudio admite ser considerado como una oportuna actualización de la información recabada algunos lustros atrás por Boschma y su equipo de trabajo, y nos permite reconocer algunos rasgos fundamentales de la ecología cultural en la cual se ha desenvuelto la “Generación Einstein”
Con base en los resultados que arrojó el citado estudio, es posible afirmar que los encuestados se distinguen por la posesión y empleo de teléfonos inteligentes: 76 por ciento afirmaron contar con por lo menos un teléfono inteligente-.
La población encuestada considera que las tecnologías abren significativas oportunidades en su vida. Por ejemplo, 83 por ciento consideran que sus habilidades tecnológicas les facilitan obtener empleo; 69 por ciento afirma que la tecnología abre oportunidades para toda la gente, a diferencia de épocas anteriores cuando las oportunidades fundamentalmente beneficiaron a élites selectas.
La tecnología observa un rol fundamental en sus percepciones, 80 por ciento (hombres) se consideran “en la vanguardia tecnológica”, 39 por ciento (hombres) afirman que la tecnología ha jugado un papel fundamental en su percepción de la vida, y 42 por ciento (hombres) consideran que la tecnología "es el campo más importante de estudio para asegurar el éxito futuro”.
En cuanto a la perspectiva de la incidencia global, 40% de los encuestados considera que su participación puede representar una importante diferencia. Sin embargo, en este rubro los latinoamericanos resultaron aún más optimistas, 62 por ciento consideran que su participación puede marcar la diferencia global.
Pese a los efectos de las recientes crisis mundiales, es posible confirmar el acentuado optimismo de la generación Einstein al advertir que 62 por ciento de los encuestados creen que pueden ser efectivos factores de cambio en sus comunidades. En América Latina tal convicción fue manifestada por 82 por ciento de los encuestados.
Al considerar los principales factores que determinaron su forma de vida, los entrevistados ubicaron en primer lugar a la familia (81 por ciento), la escuela y la educación (58 por ciento), los amigos (54 por ciento), la tecnología (39 por ciento). Vale la pena destacar que los entrevistaron consideraron que tecnología ha influido más en sus vidas que la economía (29 por ciento) y la religión (15 por ciento).
jueves, 30 de mayo de 2013
El usuario de Internet en América Latina
En días recientes la firma Comscore dio a conocer los resultados que arrojó el estudio Futuro Digital América Latina 2013. El estado actual de la industria digital y las tendencias que están modelando el futuro, el cual es posible descargar en https://dl.dropboxusercontent.
América Latina representa 9 por ciento de la audiencia global de Internet. En Asía Pacífico se concentra 41 por ciento; en Europa, 27 por ciento; América del Norte, 14 por ciento; África y Medio Oriente, 9 por ciento. Según Comscore, en la región Asia Pacífico se concentran más de 644 millones de usuarios de Internet.
América Latina fue la región que observó el mayor incremento en el número de usuarios de Internet durante el periodo comprendido entre marzo de 2012 y marzo de 2013. Brasil es el país que cuenta con el mayor número de usuarios de Internet en América Latina (62,122). En México –segundo país con el mayor número de usuarios de Internet en América Latina- fueron estimados 24 millones, 381 mil; en tercer lugar Argentina, 14 millones, 127 mil; en cuarto lugar Colombia, 10 millones 90 mil; y en quinto lugar Venezuela, 5 millones 795 mil. Debemos tener presente que en el estudio Comscore solo fueron considerados usuarios únicos, mayores de 15 años de edad.
El promedio mundial de tiempo dedicado a Internet asciende a 23,4 horas por mes. En Estados Unidos y Canadá, el tiempo de uso y exposición a Internet asciende a 37,2 horas mensuales. En América Latina se dedican un promedio de 26,1 horas mensuales a Internet, y los brasileños son quienes dedican más tiempo a Internet: 35,6 horas. Los mexicanos dedicamos 18,8 horas en promedio mensual.
Los usuarios de Internet en América Latina son más jóvenes que los usuarios de Internet en otras regiones. Del total de usuarios de Internet en América Latina, 32,5 por ciento tienen entre 15 y 24 años de edad; y 28,2 por ciento tienen entre 25 y 34 años de edad. En cambio, en ambos segmentos poblacionales, el promedio mundial se estable en 26,2 por ciento y 26,3 por ciento, respectivamente. En México, 39,8 por ciento de los usuarios de Internet son menores de 24 años. Sin embargo, en Colombia 49,6 por ciento del total de usuarios de Internet se ubican en el referido segmento poblacional; y en Venezuela, 48,4 por ciento. En Argentina se encuentra el mayor porcentaje de usuarios de Internet cuyas edades superan los 54 años de edad: 13,2 por ciento.
Si bien en Estados Unidos los usuarios de Internet destinan el mayor tiempo en Internet a “servicios” (6,2 horas mensuales), en América Latina los usuarios de Internet destinan la mayor parte de su tiempo a medios sociales (10,32 horas mensuales), portales (4,50), servicios (4,18) y entretenimiento (4,10).
Según Comscore, los usuarios de Internet en América Latina destinan a las redes sociales más de 5 horas mensuales sobre el promedio de la población mundial. Las redes sociales más utilizadas en América Latina son: Facebook (131,598 usuarios únicos), LinkedIn (37,813) y Twitter (29,942). No obstante es posible advertir la presencia de nuevos jugadores en la región, con importantes tasas de crecimiento, destacando Ask.fm, Pinterest, Tumblr y Sc
El e-commerce observa un sostenido incremento en la región, y los sitios más visitados son: Mercado Libre, Buscape Company, Lojas Americanas, Amazon Sites, Apple.com, Nova.com y Wal-Mart. La categoría que observa mayor crecimiento en el periodo marzo 2012-2013 son las tiendas departamentales. El mayor gasto online en la región lo realizan usuarios de Internet en Brasil y Venezuela. En promedio, en Brasil cada tres meses el usuario de Internet destina entre 250 y 1,000 dólares a compras por Internet. La mayor parte de las operaciones en línea se realizan a través de tarjetas de crédito, transferencias electrónicas y tarjetas de débito.
Más de 85 por ciento de los latinoamericanos visitan sitios de noticias online, destacando los argentinos, quienes dedican un promedio de 139,7 minutos mensuales a la citada actividad. Los mexicanos apenas dedicamos 34,9 minutos. El promedio latinoamericano es de 85,5 minutos y el promedio mundial lo estableció Comscore en 76,1 minutos mensuales.
miércoles, 22 de mayo de 2013
Las marcas más valiosas del mundo
Las marcas más valiosas del mundo, según Millward Brown
Por: Octavio Islas
A comienzos de la semana pasada, Millward Brown dio a conocer los resultados del estudio Top 100 Most Valuable Global Brands 2013. Por tercer año consecutivo, Apple es reconocida por los expertos analistas de Millward Brown como la marca más valiosa del mundo. El valor de la marca Apple fue estimado en $M 185,071
A partir de 2006, la referida firma realiza un estudio anual sobre las 100 marcas más valiosas del mundo. El citado estudio anual de Millward Brown y el estudio anual realizado por la firma Interbrand, admiten ser considerados como los reportes más importantes sobre el valor de las principales marcas mundiales.
El valor estimado de cada una de las tres marcas más valiosas del mundo, cuyas actividades admiten lógica relación con el desarrollo de la Economía del Conocimiento, supera la cifra de $M 100,000. Apple, cuyo valor fue estimado en $M 185,071; Google, $M 113,669; e IBM $M 112,536.
En el primer estudio realizado por Millward Brown (2006), Microsoft fue considerada la marca más valiosa ($M 62,039). En cambio en 2013 Microsoft fue ubicada en la séptima posición entre las marcas más valiosas. El valor de la marca Microsoft fue estimado en $M 69,814.
Es evidente que en los años recientes Microsoft ha perdido competitividad, a pesar de que este año Bill Gates ha sido considerado el hombre más rico del mundo, según el índice Bloomberg Billionaires, con un patrimonio estimado en $M 73,700. Sencillamente el sucesor de Gates, Steve Ballmer, no ha estado a la altura de las circunstancias.
En cambio Google, que fue considerada la tercera marca más valiosa del mundo en el estudio correspondiente a 2012, fue reconocida en el estudio de 2013 como la segunda marca más valiosa, por expertos de Millward Brown. Vale la pena tener presente que Millward Brown consideró a Google como la marca más valiosa del mundo en los estudios realizados en 2007, 2008, 2009 y 2010. A partir de 2011 Apple ha sido considerada la marca más valiosa del mundo.
Por lo que respecta a Facebook, que en el estudio correspondiente a 2012 fue instalada en la posición 19 con un valor estimado en $M 33,233; en el estudio que fue dado a conocer la semana pasada fue desplazada a la posición 31 y su valor fue estimado en $M 21,261.
Una marca mexicana –Telcel- fue ubicada en la posición 97 en el estudio correspondiente a 2012, y su valor fue estimado en $M 8,449. En 2013 Telcel no fue incluida en la relación de las 100 marcas más valiosas del mundo. En cambio Movistar, uno de los principales competidores de Telcel, en el reciente estudio de Millward Brown fue ubicado en la posición 66, y su valor fue estimado en $M 13,336.
A pesar de los graves obstáculos que Telefónica ha enfrentado en México, en economías más abiertas definitivamente resulta más competitiva que las empresas del magnate Carlos Slim.
Las marcas más valiosa, según Interbrand
En el reciente estudio de Interbrand, Best Global Brands 2012 –cuyos resultados fueron dados a conocer en el segundo semestre de 2012-, Coca Cola fue considerada como la marca más valiosa del mundo, con un valor estimado en $M 77,839. En cambio en su reciente estudio Millward Brown ubica a Coca Cola como la quinta marca más valiosa, estimando su valor en $78,415.
Según el citado estudio, Apple fue ubicada en la segunda posición entre las mejores marcas globales, y su valor de marca fue estimado en $76,568. IBM fue considerada la tercera marca mundial más valiosa, y su valor fue estimado en $75,532. Google fue ubicada en la cuarta posición, y su valor fue estimado en $69,726.
Vale la pena destacar que la firma Interbrand profesa particular culto por la marca Coca Cola, pues desde su primer estudio –realizado en 2001- en cada uno de los estudios anuales ha considerado a Coca Cola como la marca más valiosa del mundo. Este año, sin embargo, Interbrand posiblemente se verá en la necesidad de reconocer a Apple como la marca más valiosa del mundo. Las evidencias parecen contundentes.
viernes, 17 de mayo de 2013
Los principales estudios sobre la penetración y usos de Internet en México
Por: Octavio Islas
Los estudios más consultados sobre el uso y la penetración de Internet en México, por la industria especializada en telecomunicaciones e Internet son: la Encuesta en Hogares sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información (2011), realizado por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI); el Estudio de percepciones y hábitos de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas (World Internet Project-México, Tecnológico de Monterrey); y el Estudio Hábitos de los usuarios de Internet en México, de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI).
Encuesta en Hogares sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información
INEGI desde 2005 ofrece información sobre la disponibilidad y uso de tecnología de información y comunicación en los hogares. Con respecto a la Encuesta en Hogares sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información -que en sentido estricto admite ser considerado como el estudio con mayor rigor metodológico-, es importante tener presente que aunque los resultados más recientes de la citada encuesta fueron dados a conocer en agosto de 2012, los datos fueron recabados en mayo de 2011. De ello precisamente se desprenden las diferencias en los resultados que arrojan otros estudios.
En la reciente encuesta, el tamaño de la muestra manejada por INEGI comprendió 38,338 viviendas entrevistadas, distribuidas en los 32 estados del país. En ese estudio es considerado como usuario de internet a personas a partir de los 6 años de edad, y que han accedido y realizado algunas actividades en Internet durante los doce meses recientes. Este importante estudio también incluye las principales causas por las que las personas no acceden a Internet.
Estudio 2012 de percepciones y hábitos de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas.
El 24 de octubre de 2012, investigadores que participamos en el World Internet Project-México, presentamos los resultados del Estudio 2012 de percepciones y hábitos de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas.
Como en los tres años anteriores, -el estudio se realiza cada año, desde 2009-, la investigación fue desarrollada a partir de los lineamientos establecidos por el World Internet Project (www.worldinternetproject.net), red internacional de centros de investigación dedicados al estudio de Internet, que preside el doctor Jeffrey Cole, director del Centro para el Estudio del Futuro Digital, en la Universidad del Sur de California en Annenberg. El trabajo de campo fue realizado durante los meses de junio y julio de 2012, y el procesamiento de la información se hizo en agosto.
Todos los niveles socioeconómicos fueron considerados, exceptuando el nivel "E" –que corresponde a personas en condiciones de pobreza extrema-. El error estándar del total de la muestra, considerando el universo a estudiar como infinito, con un intervalo de confianza de 95% y dando a las probabilidades de que ocurra o no el evento en sus máximos valores (50% y 50%), fue de + 2.21 por ciento.
El público objetivo fueron hombres y mujeres de todas las edades, y aplicamos 2,000 entrevistas a usuarios y no usuarios de Internet, para lo cual se efectuaron 37,000 llamadas telefónicas, equivalentes a 80,000 minutos de tiempo aire.
Estudio Hábitos de los usuarios de Internet en México, de la Asociación Mexicana de Internet
Cada año, el día 17 de mayo, en el marco de las celebraciones del “Día mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la información” –que la AMIPCI insiste en publicitar en México como “Día de Internet”, la AMIPCI da a conocer los resultados del Estudio Hábitos de los usuarios de Internet en México.
Con respecto a la metodología observada por AMIPCI, se hace un análisis de diversas fuentes que concentran información al respecto (CONAPO, INEGI, COFETEL), de esta diversidad de información se consolidan datos para determinar números generales.
El total de usuarios de Internet en México
En el estudio que la AMIPCI dio a conocer en mayo de 2012, fueron estimados 40,600,000 usuarios de Internet en México. En cambio en el estudio que el WIP-México dio a conocer en octubre de 2012, fueron estimados 52,300,000 usuarios de Internet en México. La diferencia entre el total de usuarios de Internet reportada en ambos estudios es considerable: 11.7 millones.
Sin embargo, debemos tener presente que en el estudio realizado por el WIP México, en 2011, fueron estimados 40,041,000 usuarios de Internet en México. Tal cifra se ajusta al total de usuarios que reportó la AMIPCI en el estudio Hábitos de los usuarios de Internet en México 2012. Seguramente en el reciente estudio de AMIPCI serán estimados más de 50 millones de usuarios de Internet en México, tal como asentamos en el estudio que el WIP-México dio a conocer en octubre de 2012.
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